事件
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　　2006年9月5日，河南鄭州的董先生到某家政公司雇“月嫂”，雙方口頭約定，由該公司指派月嫂“李巧”為董家提供服務(wù)，試用期三天，待董先生滿意后再簽合同。9月10日，家政公司將“李巧”領(lǐng)到董家。9月12日上午，“李巧”趁董家人不在，將董家錢物席卷后溜走，包括一部手機、兩枚金戒指、一臺DVD機、4條寵物狗和1400多元現(xiàn)金，還有幾件小孩衣服。董先生立即報警，“李巧”很快被抓，追回部分錢物。據(jù)警方調(diào)查，這名女賊的真名并不叫“李巧”，“李巧”是她撿來的一張身份證上的名字。因?qū)r償事宜協(xié)商未果，董先生將家政公司告到法院，要求對方賠償未追回的700元現(xiàn)金和價值500元的嬰兒衣服，并公開賠禮道歉，賠償精神損失費500元。
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　　董先生認為，家政公司作為一個提供月嫂服務(wù)的機構(gòu)，在宣傳冊中說：“每個‘月嫂’都掌握最新育兒專業(yè)知識，持證上崗（身份證、健康證、上崗證及‘月嫂’證書），使母嬰得到科學(xué)的、全方位的照顧?！钡艺撅@然沒有履行承諾，未嚴(yán)格審查假“月嫂”的真實身份，給董家造成了經(jīng)濟損失和精神損害。
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　　家政公司認為自己不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?！袄钋伞碑?dāng)時是試用，董某沒有交定金，雙方也沒有簽訂合同。并且一般人沒有能力甄別身份證和真人的相貌差別，況且公民辦理身份證時的模樣和后來的模樣會有差別。家政公司已經(jīng)審查過了“李巧”的各種證件，都符合條件。至于她后來的盜竊行為，屬個人品質(zhì)問題。
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　　裁判
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　　法院經(jīng)審理認為，家政公司作為一家提供“月嫂”服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)對其提供的“月嫂”進行嚴(yán)格必要的審查及培訓(xùn)，以保障消費者在接受家政服務(wù)時的人身和財產(chǎn)安全不受損害。本案中，涉案女子系家政公司指派，該公司與該女子之間形成了雇傭關(guān)系，雇主應(yīng)當(dāng)對該女子的行為承擔(dān)替代賠償責(zé)任。
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　　據(jù)此，法院判決家政公司賠償董先生現(xiàn)金損失700元、衣物損失折價400元和精神損失500元。
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　　說法
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　　本案中，涉案女子是由家政公司指派，故家政公司與該女子之間形成了雇傭關(guān)系。董先生與該女子之間并不存在雇傭關(guān)系。該“月嫂”為董家提供服務(wù)，試用三天，系在從事雇傭活動。
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　　按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第九條規(guī)定，雇員在從事雇傭活動中致人損害的，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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　　涉案女子趁董家人不在，將董家錢物席卷的行為，完全超出了家政公司的授權(quán)范圍，已經(jīng)構(gòu)成盜竊，但因盜竊行為系在履行“月嫂”職務(wù)時發(fā)生，且與家政公司沒有進行嚴(yán)格必要的審查有關(guān)，故而法院判決家政公司承擔(dān)雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的替代賠償責(zé)任。當(dāng)然，該女子盜竊是基于自己的主觀故意，家政公司作為雇主承擔(dān)了賠償責(zé)任以后，可以向雇員依法進行追償。
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　　董先生與家政公司之間形成了家政服務(wù)合同關(guān)系。家政服務(wù)合同不屬于合同法分則中規(guī)定的有名合同，適用合同法總則的規(guī)定，并可以參照合同法分則或者其他最相類似的規(guī)定。依照合同法規(guī)定，交納定金、簽訂書面形式合同均不是家政公司合同成立和生效的要件，故而家政公司辯稱董某沒有交定金，雙方也沒有簽訂家政服務(wù)合同的辯解理由不能成立。
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　　評說
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　　目前國內(nèi)保姆中介有兩種形式，一種屬于純粹的中介，顧名思義，就是起一個中間人的作用，牽線搭橋；后一種情況屬于家政公司把它的保姆派到對應(yīng)的要求服務(wù)的家庭中去，約定在一個時間段內(nèi)提供服務(wù)，雇主要交給家政公司一部分錢，保姆的開支由家政公司支付。
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　　法律界人士認為：中介機構(gòu)收取了費用，就應(yīng)該承擔(dān)一定的義務(wù)，如身份確定和技能培訓(xùn)等。中介機構(gòu)的合同中如果有條款是加重對方的責(zé)任，免除自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，那就是無效條款。
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　　如果和雇主訂立合同的是家政公司，由于保姆是家政公司的員工，保姆的行為類似職務(wù)行為，如果發(fā)生損壞東西、管理不當(dāng)引起失盜等等，家政公司是要承擔(dān)責(zé)任的。但如果是非職務(wù)行為造成損失，比如說偷盜，家政公司是否承擔(dān)責(zé)任，就很難說了，這畢竟是保姆獨立的個人行為，不屬于家政公司委托的范圍，和家政公司沒有必然的因果聯(lián)系。如果雇主要防范這種風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)盡可能地事先對相關(guān)責(zé)任在合同中進行約定。
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　　鏈接
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　　《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第九條雇員在從事雇傭活動中致人損害的，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；雇員因故意或者重大過失致人損害的，應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的，可以向雇員追償。
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　　前款所稱“從事雇傭活動”，是指從事雇主授權(quán)或者指示范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動或者其他勞務(wù)活動。雇員的行為超出授權(quán)范圍，但其表現(xiàn)形式是履行職務(wù)或者與履行職務(wù)有內(nèi)在聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)認定為“從事雇傭活動”?！吨腥A人民共和國合同法》第十條當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。
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　　法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人約定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
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　　第四十四條依法成立的合同，自成立時生效。
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　　法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。