家政做為一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，目前正在經(jīng)歷著強(qiáng)大的考驗(yàn)，即將發(fā)生翻天覆地的變化。由于歷史及封建等級(jí)思想的原因，服務(wù)行業(yè)特別是家庭服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)，一直受到社會(huì)的歧視，社會(huì)對(duì)家政從業(yè)人員也缺少應(yīng)有的尊重。許多人不愿意從事甚至不愿意自己的親人朋友從事家政服務(wù)工作。但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步和勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，家政行業(yè)必然面臨著新的職業(yè)規(guī)范與行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的改革。保姆

?????? 以上海為例，早在1999年上海就出現(xiàn)了第一批家政管理公司，到2005年年底，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)上海家政管理公司已經(jīng)有100多家了。但十幾年來(lái)，一直是以職業(yè)介紹的中介形式存在，確實(shí)給我們廣大的用戶(hù)帶來(lái)了供應(yīng)量上的相對(duì)充足，但質(zhì)量上卻沒(méi)有明顯提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和個(gè)人思想的進(jìn)步，未來(lái)家政行業(yè)員工制管理是必然的發(fā)展趨勢(shì)。家政管理公司不同于一般的中介公司，中介公司提供的是服務(wù)員，而家政管理公司提供的是服務(wù)。公司把家政員做為自己的員工來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，管理，制訂工資標(biāo)準(zhǔn)，每月按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)工資，按規(guī)定上保險(xiǎn)。而不是找到工作后，就推向被服務(wù)方，與公司再?zèng)]有任何關(guān)系。 保姆

?????? 一般來(lái)說(shuō)，家政中介只是中介公司，它為客戶(hù)提供的只是介紹家政服務(wù)員的工作，其他責(zé)任一律不負(fù)，收取的是客戶(hù)的家政服務(wù)員的中介費(fèi)，一般在服務(wù)員工資的30%~50%不等。一旦因?yàn)槟承┰?，客?hù)的家政服務(wù)員不能勝任等情況出現(xiàn)，客戶(hù)還須繳納中介費(fèi)重新找家政服務(wù)員。同時(shí)中介公司對(duì)家政服務(wù)員也不是很了解，一旦發(fā)生保姆受傷或雇主家失竊等各種問(wèn)題時(shí)，中介公司會(huì)推得一干二凈，因?yàn)樗麄冎皇侵薪椋回?fù)責(zé)介紹，收中介費(fèi)，其余的事情一律不管，同時(shí)法律上也沒(méi)有相應(yīng)的責(zé)任。保姆

?????? 與之相比，家政員工制管理的優(yōu)勢(shì)如下：?

?????? 一、公司為了長(zhǎng)期發(fā)展，將適應(yīng)市場(chǎng)需要，為相應(yīng)家庭度身定做服務(wù)，建立更完善的家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)，使他們的員工具有競(jìng)爭(zhēng)力。?保姆

?????? 二、公司化的家政服務(wù)將比“個(gè)體+中介”性質(zhì)的家政服務(wù)更有信譽(yù)保障。在公司化的模式下，雇主同公司打交道，簽合同，其權(quán)益更容易得到保證，比如以前發(fā)生保姆盜竊一類(lèi)現(xiàn)象的時(shí)候，家政中介擔(dān)負(fù)的責(zé)任是非常有限的，當(dāng)家庭同公司簽約的時(shí)就有了公司的責(zé)任保障，而公司為了減少責(zé)任負(fù)擔(dān)，就一定會(huì)對(duì)工作人員誠(chéng)信等方面的規(guī)范采取更多措施；而家政從業(yè)者的權(quán)益也更容易得到保障，因?yàn)樗麄冇泄咀龊蠖埽谶@樣的模式下，虐待、歧視保姆一類(lèi)現(xiàn)象也將極大減少。?保姆

?????? 三、公司化運(yùn)作的家政服務(wù)將比以前零散的家政服務(wù)更有吸引力，這就會(huì)加速成這一行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，有利于提升行業(yè)服務(wù)水平。公司化運(yùn)作還可以通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)，保障家政從業(yè)者輪休權(quán)利，也保障家庭獲得穩(wěn)定的服務(wù)，不會(huì)在節(jié)假日陷入困境。保姆

?????? 當(dāng)然，讓大家接受這種有別于傳統(tǒng)模式的的家政經(jīng)營(yíng)管理方法，我們必然面臨著許多問(wèn)題。但是無(wú)論如何，家政行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的改革是必然趨勢(shì)，那些有眼光、有實(shí)力的先行者，將占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。保姆