隨著“全面二孩”時(shí)代到來(lái)，家政市場(chǎng)一片火爆，各地保姆、月嫂等用工緊俏，薪酬也水漲船高，不少“金牌”月嫂月薪上萬(wàn)元仍供不應(yīng)求。

　　然而，“新華視點(diǎn)”近日發(fā)布的報(bào)道稱，一些月嫂號(hào)稱“金牌”，卻無(wú)培訓(xùn)經(jīng)歷、無(wú)相關(guān)證件、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。“金牌”月嫂須持有的高級(jí)育嬰師等證件發(fā)證混亂，花幾百元就能買到，甚至一些家政公司還自制“金牌月嫂證”。

　　月嫂市場(chǎng)亂象叢生

　　2016年2月1日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)擬定的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》開始執(zhí)行，其中將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為六級(jí)，包括從一星級(jí)到五星級(jí)以及金牌級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。

　　該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提供金牌服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)并考核合格，還需取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書，或同等級(jí)的相關(guān)資格證書，具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷等具體條件。

　　但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)被業(yè)內(nèi)人士稱為月嫂“新國(guó)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)實(shí)中并未嚴(yán)格執(zhí)行，存在月嫂等級(jí)認(rèn)定隨意、“金牌”含金量無(wú)法保證等現(xiàn)象。一些“金牌”月嫂根本沒(méi)經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)就直接上崗，還有些“金牌”月嫂持有的證件是偽造的。

　　中消協(xié)專家委員會(huì)專家熊文釗說(shuō)，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻低，一些規(guī)模較小的公司為追求利益最大化，在從業(yè)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證上弄虛作假，甚至以此牟利。

　　提到國(guó)外家政服務(wù)，很多人首先想到菲律賓——“菲傭”已經(jīng)成為世界品牌，被稱為世界上“最專業(yè)的保姆”。事實(shí)上，在很多國(guó)家，家政行業(yè)都已經(jīng)是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，行業(yè)龐大、規(guī)范，從業(yè)者體面、有尊嚴(yán)，受到社會(huì)各界的普遍尊敬。

　　英國(guó)

　　創(chuàng)建于1892年的諾蘭德學(xué)院是全球保姆界的哈佛大學(xué)，其前身是女傭培訓(xùn)學(xué)院，校訓(xùn)是“愛(ài)永不消失”。在這里，學(xué)生需接受2年的全日制學(xué)習(xí)，所學(xué)課程的60%為理論學(xué)習(xí)，包括兒童基本護(hù)理知識(shí)、保健知識(shí)、早期智力開發(fā)等，另外40%則是去醫(yī)院的產(chǎn)房、幼兒園等機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，需要實(shí)習(xí)一年才能獲得畢業(yè)資格。

　　盡管學(xué)院歷史悠久，但在保姆行業(yè)里，唯一不變的底線是尊重并保護(hù)主人的隱私，諾蘭德學(xué)院對(duì)畢業(yè)生在職業(yè)道德方面嚴(yán)加訓(xùn)練，告誡學(xué)生不能當(dāng)長(zhǎng)舌婦。

　　為了順應(yīng)時(shí)代需要，學(xué)院增加了自衛(wèi)術(shù)、防止兒童被綁架等內(nèi)容，該學(xué)院還告訴學(xué)生如果遇到主人夫婦吵架怎么辦、女主人嫉妒你與孩子親密怎么辦、如何處理男主人的性騷擾等等?！皟?yōu)秀的保姆不僅要有諾蘭德學(xué)院的畢業(yè)證書，還應(yīng)該有社交學(xué)的博士學(xué)位。”英國(guó)媒體戲稱。由于該校的畢業(yè)證書獲得了全世界的認(rèn)可，是家政業(yè)最專業(yè)的象征，畢業(yè)生向來(lái)是達(dá)官貴人求之若渴的家政人才，不愁找不到工作。