日期:2019-01-30 08:30:41
順利生下一女后,秦雨(化名)和女兒入住了康月(北京)國際母嬰護理中心(簡稱康月中心)。但在照顧嬰兒期間中心月嫂患上了感冒,后嬰兒因肺炎、心肌炎住院治療。一審法院認定嬰兒患肺炎與月嫂的傳染具有高度蓋然性,故判令康月中心返還服務費并賠償醫(yī)療費、護理費共計2.2萬余元??翟轮行牟环粚徟袥Q上訴,今天上午,本案二審在北京市三中院開庭審理。
在照顧嬰兒期間中心月嫂患上了感冒,后嬰兒因肺炎、心肌炎住院治療。資料圖王金輝制圖
月嫂感冒仍貼身照顧新生兒患上肺炎
2018年初,秦雨生下了一個女兒,孩子出生的過程比較順利,出生后新生兒指標評分均為10分。為了讓丈夫能安心工作,自己和孩子也能有更好的休養(yǎng)環(huán)境,通過朋友介紹,秦雨與康月中心取得了聯系,并在女兒出生三天后,花費2萬余元入住了康月中心。
“住在家里不是很方便,這家月子中心是朋友推薦的,當時工作人員承諾會提供優(yōu)質的護理和飲食,我就決定住下了。”秦雨說。
原本康月中心承諾秦雨出院時,就會安排月嫂陪同,但秦雨入住中心當天月嫂并沒有按時到位,直到傍晚時分,中心才安排月嫂王某開始為秦雨服務。
入住第一天,王某由于晚上打鼾讓秦雨無法安心休息,她曾提出過更換一名月嫂,后來考慮到王某干活利索勤快,秦雨便沒有堅持。但沒過幾天,王某就出現了咳嗽流涕等感冒癥狀。
然而由于臨近年關人手緊張,中心沒有立刻安排更換月嫂,王某在佩戴口罩后,仍對孩子進行貼身照顧。甚至為了不打擾秦雨休息,王某還將孩子單獨帶到另一間屋內照看。
當天下午,秦雨的女兒就出現了嚴重鼻塞,而中心工作人員并沒有應對嬰兒感冒的護理知識,幾天后,孩子病重被送往醫(yī)院。經診斷,秦雨的女兒患上新生兒肺炎并發(fā)心肌炎,且出現了心律失常等癥狀,住院治療一周后才出院休養(yǎng)。
“孩子身上插滿了管子,但新生兒住院家屬又不能探望,只能干著急?!鼻赜暾f,由于擔心和焦慮,她還出現了產后抑郁的癥狀。
一審:傳染有高度蓋然性中心未恰當履責
因認為月嫂感冒導致孩子重病,秦雨將康月中心的經營方康月(北京)國際家政服務有限公司起訴至法院,要求被告書面公開道歉,退還已交費用2萬余元,賠償醫(yī)療費、誤工費5萬余元,并索賠女兒的后續(xù)治療、康復費用及由疾病引起的其他費用30萬元。
但康月中心表示,根據合同,工作人員只是協助新媽媽照顧嬰兒,并給予指導,畢竟其只是提供護理服務的中心,并非醫(yī)療機構,并不承擔任何自然發(fā)生的病理性疾病、意外等責任。秦雨沒有任何證據證明女兒的感冒是王某傳染所致,故中心不應擔責。
一審法院經審理認為,雖然秦雨無法提供月嫂傳染感冒的確鑿證據,但王某確實在陪護期間患有感冒??紤]到月嫂長時間近距離接觸嬰兒的事實,結合秦雨及女兒入住時的健康情況,法院認為嬰兒受被告月嫂傳染以致生病存在高度蓋然性,康月中心沒有恰當履行護理義務。
故法院一審判決康月中心應退還秦雨服務費1萬元,并賠償醫(yī)療費、護理費1.3萬余元,駁回了秦雨其他訴訟請求。
母親:認可一審判決月子中心管理不善
“女兒出院的時候,渾身扎的都是針眼,孩子嗓子都哭啞了。”秦雨回憶起女兒當時的情況,瞬間淚如雨下。而更讓秦雨擔心的,是女兒日后的身體狀況。
“女兒以后不能再做劇烈運動,這對她的人生發(fā)展是一種限定,”秦雨說,女兒剛出生10天就患上如此嚴重的疾病,醫(yī)生特意叮囑她不要讓孩子參加嬰兒游泳等運動,“將來會不會容易誘發(fā)其他心臟類的疾病,也都是未知數?!?/p>
事發(fā)后,秦雨和丈夫曾找到康月中心協商,但中心態(tài)度始終強硬。秦雨說,幾次協商的過程中,康月中心都沒有足夠的反思。雖然她也認可,月嫂感冒的情況確實很難預見,但作為對新媽媽和新生兒提供照顧的機構,中心至少應該有相應的管理措施,發(fā)現月嫂身體不適應該及時處理。“如果不能提供專業(yè)的照顧,我們?yōu)槭裁匆x擇你們機構?”
幸好,目前孩子的身體恢復狀況尚可。雖然一審判決沒有支持秦雨主張的后續(xù)30萬元治療費用,但她仍認可一審判決,并未提出上訴??翟轮行膭t認為一審判決認定事實有誤,法院認為感冒傳染存在高度蓋然性并無依據,故向北京市三中院提起上訴。
月子中心:感冒不必然傳染月嫂只有口頭合同
今天上午,本案二審在三中院開庭審理。秦雨當庭表示仍表示認同一審判決,康月中心則請求二審法院改判駁回秦女士的訴訟請求。
康月中心的代理律師表示,中心從2011年就開始經營,對月嫂也有完善專業(yè)的培訓程序。對于第一次上崗的月嫂,中心會安排抽血等檢查,但此后每次上崗前,僅由中心的醫(yī)生對月嫂體溫、喉部情況等進行簡單的檢查,并沒有留存紙質材料。
對于王某在上崗期間患上感冒的情況,康月中心表示認可,但其認為并非每一種感冒都必然會傳染,因此無法證明孩子的肺炎一定是由月嫂的感冒所引起。在秦雨入住期間,曾兩次提出更換月嫂的請求,中心也都依秦雨的請求及時進行了安排。
庭審中,法庭詢問了王某與康月中心的關系。代理律師表示,王某與中心之間僅有口頭的勞務合同,雙方基于互相信任而合作,勞務關系已持續(xù)兩三年。
事后,康月中心曾表示愿意給予秦雨1萬元的補償,但這甚至不足以支付孩子住院時發(fā)生的醫(yī)療費。對此,中心的代理律師表示,由于沒有切實的證據能夠證明孩子患病與月嫂感冒之間的因果關系,不應要求月子中心承擔全部費用。
庭后,法庭將繼續(xù)組織雙方進行調解,若調解不成將擇日宣判。
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