1、知已知彼了解客戶家庭

    首先就是在上崗前，不管是育嬰師還是其他保姆崗位，最好和雇主進(jìn)行一些溝通，好好了解雇主及雇主家人的一些基本信息，比如說客戶的習(xí)慣和禁忌是外人不能觸碰的。尤其是一些宗教家庭，有些話語是嚴(yán)禁討論的，倘若保姆在閑聊時談?wù)摰搅藢Ψ降慕桑m然說不知者不罪，但也會給客戶留下壞印象。

    所以了解客戶家庭的基本信息，生活習(xí)慣以及語言禁忌能夠幫助育嬰師更好的融入這個家庭，雖然很多時候育嬰師都是和孩子在接觸，但是也需要和其他人在同一個屋檐下相處，盡量減少摩擦是很必要的事情。

    2、了解嬰兒的基本情況

    除了了解客戶的基本家庭信息以外，最重要的是要了解嬰兒的基本情況，因?yàn)橛龐霂熥鳛橐粋€專門照顧0到3歲孩子的專業(yè)人士，無論是生活護(hù)理還是早期教育，都要針對孩子的具體情況來設(shè)置養(yǎng)成計劃。所以一定要先了解嬰兒各個方面的具體情況，再接手孩子全面的細(xì)致的照顧。

    而且了解寶寶發(fā)育情況不僅能夠幫助育嬰師更快的上手，還能有效避免一些雇主和家政人員之間的摩擦，因?yàn)橛行┖⒆涌赡茉跊]有接受育嬰師的照料之前存在一些病理但是沒有被發(fā)現(xiàn)，而育嬰師在這方面比較敏感和專業(yè)，會有更大的可能性提前發(fā)現(xiàn)嬰兒的不對勁，也可以減去一些雇主對育嬰師不必要的誤會。

    3、職業(yè)道德

    在做好對雇主家庭的全面了解之后，接下來最重要的就是要好自己的職業(yè)道德要求的事。在雇主沒有為自己準(zhǔn)備好日常生活用品時，應(yīng)該自己準(zhǔn)備全，要注意個人的衛(wèi)生習(xí)慣，如果雇主發(fā)現(xiàn)育嬰師是一個衛(wèi)生習(xí)慣較差的人，那么就不會讓這樣的保姆接近自己的孩子。

    在照顧孩子時，千萬不能化妝、噴香水、戴項(xiàng)鏈或者戴戒指等不符合育嬰師的著裝裝飾要求，還有要避免以下舉動：長時間帶著寶寶看手機(jī)看電視；隨意把寶寶交給陌生人暫時照顧；用嘴喂食寶寶，不注重寶寶安全衛(wèi)生等。

    一個合格的育嬰師，能夠設(shè)身處地地為客戶著想，與客戶和寶寶建立良好的關(guān)系，讓別人開心，也讓自己開心。客戶家庭都對請來的育嬰師抱有著很大的期待，希望經(jīng)過育嬰師的科學(xué)喂養(yǎng)和指導(dǎo)之后，能夠更加聰明健康地茁壯成長。因此，育嬰師不要辜負(fù)客戶的期望，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待孩子，讓寶寶健康成長。