來(lái)自勞動(dòng)部門(mén)的一份調(diào)查顯示，北京市每年至少需要多達(dá)幾十萬(wàn)家政服務(wù)人員，而實(shí)際上從業(yè)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)需求，且大多為外地來(lái)京打工妹，素質(zhì)較低，很多雇主不得不承擔(dān)培訓(xùn)的義務(wù)。雖然北京也有近千家家政服務(wù)類(lèi)公司，但絕大多數(shù)都只是停留在中介服務(wù)上，規(guī)模小、服務(wù)層次低、經(jīng)營(yíng)繁雜。而北京又面臨這樣一個(gè)現(xiàn)狀：高官多、高知多、外商多、大款多，這一層次的雇主需要的是不僅僅會(huì)做家務(wù)，而且具備較高文化素養(yǎng)、有特長(zhǎng)、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能幫雇主出謀劃策的家政服務(wù)人員。據(jù)京城首家推出網(wǎng)上服務(wù)的家政公司負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)鲞^(guò)有關(guān)調(diào)查，意欲請(qǐng)高級(jí)家政服務(wù)員的家庭占目前公司用戶(hù)的7%，同時(shí)，隨著中國(guó)的入世，越來(lái)越多的外商擁入中國(guó)，為家政服務(wù)注入了新的理念。據(jù)了解，截至去年12月15日，在北京工商局登記申報(bào)的外企達(dá)數(shù)十萬(wàn)家，他們希望中國(guó)的家政服務(wù)人員給他們營(yíng)造一個(gè)“溫馨的家”，有的用戶(hù)甚至要求家政公司提供像“菲傭”那樣有著很高素質(zhì)、一水兒大學(xué)畢業(yè)、必要時(shí)能擔(dān)任家庭秘書(shū)的服務(wù)人員。但從目前現(xiàn)狀來(lái)看，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的涉外高級(jí)服務(wù)人員數(shù)量微乎其微，這個(gè)領(lǐng)域可以說(shuō)還是一個(gè)空白。與國(guó)際化大都市形象不相適應(yīng)，與深圳等地的家政服務(wù)水平也存在很大差距。