一、首先你得選對目標群體，也就是營銷上的定位，就是你的保潔業(yè)務(wù)是針對什么人群的，這樣能最大化的節(jié)約營銷成本和獲得差異化和專業(yè)化的競爭優(yōu)勢。這個要看你當?shù)氐木唧w情況了，但一般中高級白領(lǐng)人士是個不錯的選擇，這類人群時間緊張，要求高，一般的保潔公司不能滿足要求，而且較傳統(tǒng)的保潔獲得較高利潤。

　　二、在選定目標群體后，就要著手打造你的競爭優(yōu)勢了，你要分析一般的保潔公司都有些什么優(yōu)劣勢，然后你應(yīng)該在你的保潔業(yè)務(wù)中增添一些新的利益點，這里可以使用增加-減少-創(chuàng)造-剔除方法來對業(yè)務(wù)流程進行重新分析，進而得到你的競爭優(yōu)勢。比如像上面所說的，針對中高級白領(lǐng)人士，那么是否可以考慮增加一些較現(xiàn)代較時尚的工具，減少傳統(tǒng)的原始工具？創(chuàng)造性的使用客戶滿意卡？等等，這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。

　　三、在傳播這塊，我覺得可以分為四個部分，一是針對性的傳播，這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定，不過這類花費較大，前期不建議采用。第二就是廣泛傳播，比如專業(yè)的家政服務(wù)方面的網(wǎng)站，或者當?shù)氐膹V告報紙等。第三部分就是人際傳播，由滿意度帶來的老客戶的人際傳播，小區(qū)報欄的利用，自身的關(guān)系網(wǎng)等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業(yè)合作，比如家庭裝修公司，電器銷售公司（按照后的保潔工作）等，另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆，需要一定的條件支持，比如對手的服務(wù)過的客戶，你可以讓他免費體驗一次，以此對比顯現(xiàn)自己的優(yōu)勢，從而搶奪客戶。