符合自己條件的住家保姆怎么這么難找?請了鐘點工來打掃衛(wèi)生，萬一出意外怎么辦?

　　.據(jù)寧波市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會對寧波家庭服務(wù)市場的一份調(diào)查，目前寧波市區(qū)近100萬戶家庭中至少有20萬戶需要家庭服務(wù)，很多家庭都會面臨類似的問題，那么如何解決呢?

　　近日，寧波市《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的意見》(以下簡稱《意見》)開始實施，本報特邀寧波市貿(mào)易局調(diào)研員馮平對這一文件進(jìn)行了解讀。

　　建立家政人員個人信用檔案

　　馮平表示，根據(jù)《意見》，未來，寧波將逐步推行家政服務(wù)員手冊，主要是針對家政服務(wù)中的住家保姆而言的。

　　手冊里將包含家政服務(wù)員的個人基本信息、工作記錄、健康記錄、培訓(xùn)記錄等信息，服務(wù)員的不良投訴記錄也在其中，初步規(guī)定手冊的內(nèi)容主要是由家政協(xié)會和各個縣市區(qū)的貿(mào)易主管部門填寫和蓋章。

　　“這本小冊子就好比家政服務(wù)員的‘個人信用檔案’，到時，用人家庭可直接查看該服務(wù)員手冊里的個人相關(guān)信息，保姆的服務(wù)經(jīng)歷雇主一目了然?！瘪T平同時強調(diào)，目前對于手冊的推行并不是強制性的，一些具體規(guī)定還需要相關(guān)部門商討并進(jìn)一步細(xì)化。

　　企業(yè)給員工投保，政府給補貼

　　每年，寧波都會出現(xiàn)幾起保潔員上門擦玻璃或安裝空調(diào)時不慎墜落的事故，而一旦發(fā)生這樣的事情，往往雇主不愿承擔(dān)，企業(yè)全部承擔(dān)又有難處，當(dāng)事人也無能為力。

　　在這樣的背景下，馮平說，剛實施的《意見》，鼓勵家庭服務(wù)企業(yè)為建立勞動關(guān)系、簽訂勞動合同的員工辦理人身意外傷害保險和第三者責(zé)任險，維護從業(yè)人員的合法權(quán)益，而這些保險的具體投保由企業(yè)負(fù)責(zé)，政府部門給予一定的補貼，補貼資金來源為自2010年起寧波市財政設(shè)立的家庭服務(wù)業(yè)專項扶持資金。