一、看得懂雇主為什么生氣

　　但知道十分，只說六分

　　雇主發(fā)脾氣多數(shù)情況下是對某些事情不滿，有些雇主在表達(dá)不滿的時候可能有點(diǎn)詞不達(dá)意，所以我們難以理解他突然爆發(fā)的原因。

　　雇主在生氣的時候總是希望家里的阿姨悟性高，明白他需要什么，并對癥下藥。因此，我們要學(xué)會察言觀色，看得懂雇主心思的阿姨，必然會是雇主的心頭好。

　　二、雇主發(fā)火，忍一時風(fēng)平浪靜

　　雇主還在氣頭上的時候，無論他發(fā)火是不是有道理，我們一定要忍住心里的委屈，不能輕易的走人不干了。一定要記得忍一時風(fēng)平浪靜，對方不能冷靜的時候，你一定要冷靜。

　　如果一旦爭吵起來，就算事后雇主知道自己發(fā)火過分了，也會因?yàn)槭Я嗣孀佣K止工作合約。

　　所以在工作中，有情緒好先忍住，嘴皮上痛快很容易，可是事后該如何收場呢？

　　面對脾氣爆發(fā)的人，大部分人的反應(yīng)都是解釋，可是有時候解釋只會火上澆油，讓雇主覺得你不愿意承擔(dān)責(zé)任，在找借口。

　　所以這時候先安靜聽他說完，站在他的角度順著說，承認(rèn)他說的有道理，如果自己的確有失誤，要第一時間承認(rèn)錯誤，并承諾解決問題。

　　一般來說，當(dāng)你這樣做的時候，雇主的火氣就消了大半。對于一個不應(yīng)戰(zhàn)的對手，他也不好意思一直發(fā)火。如果你仍然覺得自己是對的，也不妨先順著他說，等他情緒緩和下來，然后再找他解釋。

　　在雇主生氣的時候，不要被他的情緒影響，對雇主們的脾氣選擇忽視，把注意力集中在他發(fā)脾氣的原因上，以及該如何解決這個問題上。

　　如果因?yàn)橐粋€小過失，雇主對我們進(jìn)行了嚴(yán)厲的指責(zé)，可以這樣解決：

　?、偈紫?，承認(rèn)自己的過失，并告訴雇主補(bǔ)救的措施，這樣，雇主可能冷靜下來;

　?、谄浯危嬖V他剛才他的話很傷你的自尊心而且對于解決問題沒有任何幫助，通常情況下，如果雇主是個講理的人，下次一定會注意。

　　不管是雇主還是阿姨，良好的雇傭關(guān)系，融洽的相處氛圍不僅是我們的心愿，也是雇主的訴求。希望各位姐妹們都能學(xué)會與雇主的相處之道，工作順心。

　　三、不要躲避，不要“玻璃心”

　　有些姐妹自尊心比較強(qiáng)，可能別人一句無心的話，就會產(chǎn)生很多聯(lián)想。比如“她是不是看不起我”“是不是在故意刁難我”等。

　　其實(shí)，很多情況下，說者并無意，只是聽的人非要聯(lián)想到自己身上。做家政服務(wù)工作，易碎的玻璃心不能有，如果你認(rèn)為自己有一顆玻璃心，那就需要不斷去學(xué)習(xí)、適應(yīng)，讓其變得更堅(jiān)硬，能接受外界不同的聲音。

　　不要凡事都往自己身上聯(lián)想，否則時間久了，抑郁離你也就不遠(yuǎn)了。