消協(xié)：勿“私約”防糾紛

　　最好通過正規(guī)渠道找家政服務(wù)，不要通過小廣告找家政人員，以免出現(xiàn)消費糾紛后，消費者提供不了經(jīng)營者的準確名稱、地址等信息，導(dǎo)致消費者難以找到投訴主體，維權(quán)困難。

　　小貼士：注意“三查三防”

　　消協(xié)人士建議，市民選擇家政服務(wù)時，應(yīng)注意做到“三查三防”。

　　查看資質(zhì)，謹防“家政游擊隊”。消費者選擇家政服務(wù)單位時，要詢問其是否有合法的營業(yè)執(zhí)照，慎選無資質(zhì)的服務(wù)單位。對以低價為誘餌的推銷方式，消費者要保持警惕。

　　查看協(xié)議，謹防事后維權(quán)難。在接受家政服務(wù)時，要與家政服務(wù)單位簽訂家政服務(wù)協(xié)議，詳細約定服務(wù)時間、地點、項目、價格等，明確雙方責任，并索要發(fā)票、留存協(xié)議等憑證，確保出現(xiàn)糾紛后權(quán)益能得到保障。

　　查驗身份，謹防服務(wù)質(zhì)量無保障。春節(jié)前，為應(yīng)對家政服務(wù)需求高峰，一些家政服務(wù)單位往往會臨時雇用人員，這些服務(wù)人員可能未經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量往往難以保證。因此，在服務(wù)人員入戶時，消費者應(yīng)注意看其有無家政服務(wù)單位填寫并蓋有公章的派遣單，服務(wù)人員是否有服務(wù)證或上崗證。