家政員的行為規(guī)范

日期:2023-05-22 10:19:07

  1、交談時,不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內部矛盾,掌握措辭分寸,惡語傷人。

  2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休。

  3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時,注意守密,不泄露公司的商業(yè)秘密。

  4、尊重客戶的生活習慣,不對客戶家庭說長道短,保守客戶的隱私,不擅自帶領他人進入客戶家庭。

  5、要有“忍耐性”和“忍讓性”。

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