請保姆過程中的常見誤區(qū)

日期:2023-08-19 09:38:40

  貪圖便宜:認為請保姆和請保姆差不了多少,工作內容都一樣,就到家政公司或中介公司去請保姆,說是請保姆,實際請到的只是一名普通保姆。實際上,由于保姆提供了更加A的服務,保姆服務的價格是不會跟保姆的價格一樣的。

  輕信承諾:到家政公司或中介公司請保姆時,大部分的公司老板會向客戶承諾,說保姆經過A培訓,產婦家里的A事全包了。但在請的過程中,發(fā)現保姆根本沒有接受過培訓,什么都不會做,這才發(fā)現上了當。

  安全隱患:由于太急于請到保姆,在自己還沒有看到保姆的A明和培訓證書時,就將保姆請到了家。一些不負責任的公司也趁機將沒有A明的保姆安排到家里。結果出了問題,公司就將責任推卸到客戶身上。

  不簽合同:建議請保姆時,要先預定保姆,再簽訂合同。而有的產婦為了圖方便,請保姆時沒有與保姆公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在保姆服務過程中,出現了糾紛,產婦有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。

  缺乏考核:在保姆提供服務的過程中,要不斷配合保姆公司對保姆的服務進行考核,并認真填寫每天的保姆服務評價表,對服務不太滿意的保姆,可以向公司提出更換要求。千萬不要認為請了保姆,一切萬事大吉,對保姆放任不管,不對保姆的工作進行考核,也不對保姆每天的工作進行評價,一旦出了問題,A后吃虧的還是自己。

  期望值太高:有些雇主認為保姆是全能的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產婦提供月嫂的月子護理還要保證寶寶永遠健康不得病,認為花了錢請保姆就像為寶寶和產婦買了保險;有的產婦還拿著育兒書籍監(jiān)督保姆的服務質量,對保姆提出了過高的服務要求,打亂了保姆正常的工作計劃;還有的產婦認為保姆提供的是24小時服務,就要保姆24小時工作,事實上,大家應該互相理解,保姆也是人,每天也需要吃飯休息。

  缺乏溝通:產婦在月子里,容易發(fā)脾氣,對不順心的事,容易發(fā)牢騷,結果讓月嫂產生誤會,認為產婦對自己的工作不滿意;反之,月嫂認為產婦太刁蠻,難伺候,就會出現工作怠慢、情緒低落等消極現象。因此,新媽媽在請月嫂的過程中,要主動與月嫂加強溝通,直接告訴保姆您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說,否則結果會適得其反。

  私簽保姆:有的認為家政公司太黑,就不通過公司與保姆私下達成協議,結果不但失去信譽,還害了保姆,雖然私簽保姆省了錢,可一旦保姆出了問題,客戶連投訴的地方都沒有,客戶的損失也就沒辦法得到補償。

  法律糾紛:在請保姆的過程中,如果有誤會,可以先與保姆進行溝通,在必要時,也可以通過保姆公司進行調解;遇到糾紛,雙方應以寬宏的心態(tài)。

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