昨日，多位業(yè)內(nèi)人士認為，表面看，這種“荒”是由于農(nóng)民工回家過年，造成用工缺乏。然而，更深層次原因是培訓到位的熟練家政業(yè)偏少，與市民需求有差距。同時，家政工缺乏社會保障，難以與其他用人行業(yè)“搶人”，導致流動率過大。

家政工培訓缺失

多位業(yè)內(nèi)人士介紹，眼下，“用工荒”荒在人員流動大，也荒在人員結(jié)構(gòu)不合理：家政工缺乏培訓，難以跟上市民高品質(zhì)生活需求。

據(jù)了解，我市從事家政服務的人員中，三分之二為進城務工的農(nóng)民工。與本市市民在生活習慣上有諸多差異。

蔡婆婆是文藝工作者，喜歡家中一塵不染，每天都要擦一遍。但是，到家里來的家政人員多數(shù)不理解，“哪里有那么多灰”？

蔡婆婆只得手把手教家政工擦地、洗碗，用洗衣液而不是洗衣粉洗衣服，“好多人都是我們用戶培訓出來的”。

業(yè)內(nèi)人士坦承，業(yè)內(nèi)培訓確實不夠到位，與市民要求有很大差距。

缺乏保障難留人

郭忠玲來自黃陂，目前在武漢一家家政公司做保潔。在她看來，干家政是個有風險、無保障的辛苦活。

“我們常年下水做事，很容易得風濕”，幫客戶擦玻璃、洗燈具，容易摔倒，甚至高空墜樓。此外，很多客戶家中有貴重物品，萬一不慎弄壞，根本賠不起。

可是，家政業(yè)為靈活就業(yè)，家政企業(yè)難以辦理社會保險。實際上，家政企業(yè)也辦不起保險。

眼下，一名鐘點工一個月薪水大約為1200-1400元，其中，企業(yè)收取的管理費用約為100-200元。如果要給員工辦社保，每月必須為員工支付400元以上，“肯定不能保本”。

而員工自己繳納社會保險，負擔偏重。李翠蘭是江岸區(qū)居民，自武漢“禁麻”后，一直從事家政工。每月，她需要在社保個人窗口繳納620多元，“我一個月才賺1200-1300元”。

多位家政工均表示，一旦有門路，就會離開這個行業(yè)。

市家庭服務業(yè)協(xié)會負責人介紹，眼下，全國面臨“用工荒”，人員工資普遍增長，相比其他多個行業(yè)，家政業(yè)吸引力確實不太夠。

當然，企業(yè)可以選擇漲費用，將成本轉(zhuǎn)給市民。可是，家政業(yè)門檻較低，同質(zhì)競爭激烈，漲價無異于把顧客往外推。業(yè)內(nèi)人員建議，政府可出臺一些政策，鼓勵家政企業(yè)為員工購買社保。