大家想一想清潔衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的人為原因，主要是由誰(shuí)造成的？

有的住戶丟棄垃圾時(shí)，經(jīng)常隨手一丟，沒(méi)丟到垃圾箱（筒）中也不顧而去，有的住戶煙癮很大，外出時(shí)經(jīng)常手不離煙，抽完隨手一丟，地面上又多了一個(gè)煙頭；有的住戶飼養(yǎng)的寵物，每天都要到室外遛放，寵物排泄的糞便隨處可見(jiàn)，對(duì)這種情況，除非派保潔員跟在他們后面，否則，小區(qū)內(nèi)的保潔率指標(biāo)就會(huì)受到影響。

由此可見(jiàn)，住宅小區(qū)保潔工作要取得好的效果，離不開住戶的配合與支持。要讓住戶配合與支持住宅小區(qū)的保潔工作，就需要做以下工作。

1、制定住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生文明公約，通過(guò)以入住手冊(cè)或其他形式的宣傳資料發(fā)放到每戶住戶家里，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)專欄公布。

2、定期、不定期地在公布欄或通過(guò)其他形式的資料向住戶宣傳住宅小區(qū)的保潔工作，加強(qiáng)住戶的保潔意識(shí)。

3、對(duì)沒(méi)有養(yǎng)成良好清潔衛(wèi)生習(xí)慣或有意破壞小區(qū)清潔衛(wèi)生的住戶應(yīng)采取不正面批評(píng)，而是當(dāng)面及時(shí)處理問(wèn)題的方式，以引起周圍的人對(duì)其行為的不滿而導(dǎo)致其產(chǎn)生內(nèi)疚感，以此杜絕此類行為。需要進(jìn)行交涉時(shí)要使用規(guī)范用語(yǔ)。

4、消滅四害工作之前必須以有效形式通告各住戶，以使住戶主動(dòng)配合，避免意外發(fā)生。

5、通過(guò)多種形式的社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)住戶共同維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，共創(chuàng)良好的社區(qū)環(huán)境。