購買線上家政服務要注意這幾點！

日期：2024-06-03 10:56:12

　　第一、不要輕信宣傳。尤其是部分在搜索引擎平臺發(fā)布家政維修服務廣告的商家，為了提高瀏覽量，可能會在主頁面顯示“15分鐘立即派人上門服務”“半小時上門”“距離您0.75km”等廣告宣傳用語，實際上商家并不一定能在約定的時間上門提供服務，位置信息也不一定真實，消費者對這類描述要提高警惕，不要輕信。

　　第二、仔細核對資質。消費者可以在平臺仔細核實家政公司是否有營業(yè)執(zhí)照等相關資質，關注其他消費者的評價，仔細甄別選擇服務質量好、信譽度高、明碼標價的家政公司。

　　第三、謹慎支付定金。部分商家在消費者撥打其在網絡平臺預留的電話后，會主動要求添加消費者的個人微信，并要求消費者支付定金才能安排家政師傅上門服務，然而后期卻以各種理由不向消費者退還定金。消費者切記盡量通過正規(guī)平臺交易，不要通過微信等社交平臺支付定金。

　　第四、保留相關憑證。一旦發(fā)生糾紛，消費者可以先和提供服務的家政公司協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向平臺反映，通過平臺設置的協(xié)助維權、先行賠付等制度保障權益，也可向相關行政部門或消保委組織投訴。

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