1、合同

　　在員工制家政公司里面，家政公司和家政員是通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，家政公司與家政員之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系，當(dāng)客戶要找家政服務(wù)的時(shí)候，家政公司還會(huì)和客戶簽訂服務(wù)合同，這些合同都會(huì)明確簽訂雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　家政公司和家政員簽訂了勞動(dòng)合同也就意味著家政公司必須為家政員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，此外，家政員作為公司的一員，他們的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)都代表了家政公司的形象。

　　因此，家政公司有義務(wù)對(duì)家政員進(jìn)行技能培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)等，家政員作為家政公司的員工，有義務(wù)按照公司的安排，受聘和委派到客戶家中進(jìn)行客戶委托事項(xiàng)的工作或勞動(dòng)。

　　2、管理模式

　　一般當(dāng)客戶有家政需求之后，家政公司就會(huì)派符合客戶條件的家政員到客戶家中工作，當(dāng)家政從業(yè)人員的工作到期或暫停時(shí)，他們可以回到公司等待重新分配，公司每月收取管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地而異。

　　從這也可以看出員工制家政公司的優(yōu)勢(shì)之一就是好管理，公司管理層有足夠的時(shí)間和家政員接觸，對(duì)他們也會(huì)更了解，溝通起來(lái)也會(huì)更方便，更不用擔(dān)心跑單、違約的情況發(fā)生了。

　　3、工資發(fā)放

　　家政員的勞動(dòng)報(bào)酬由家政服務(wù)公司派發(fā)，客戶不再向家政員直接支付報(bào)酬，而是依據(jù)合同，每月將費(fèi)用支付給家政公司，公司將在扣除管理費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用再發(fā)放給家政員。

　　4、責(zé)任承擔(dān)

　　家政從業(yè)人員對(duì)客戶、客戶家屬、客戶物品造成的損害或損失，公司首先承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，然后再向家政從業(yè)人員追回物品。同時(shí)，公司有義務(wù)在家政從業(yè)人員受到客戶傷害時(shí)，協(xié)助進(jìn)行索賠。

　　因?yàn)閱T工制公司比較注重客戶的權(quán)益和體驗(yàn)，他們認(rèn)為：客戶的利益排第一位，員工的利益排第二位，公司的利益排第三位。因?yàn)橹挥蟹?wù)質(zhì)量提上去了，單量、口碑、業(yè)績(jī)自然會(huì)跟上來(lái)，這樣公司才會(huì)有好的生存和發(fā)展。

　　5、保險(xiǎn)

　　通常，員工制家政公司會(huì)為家政員購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容因地而異，但均由公司購(gòu)買。

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，由于合同約束，員工制家政公司會(huì)提供穩(wěn)定、規(guī)范的家政服務(wù)，再加上家政員有了保障之后，也會(huì)安心工作，也能更好地提供服務(wù)。

　　對(duì)家政服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)權(quán)益、社保權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益以及勞動(dòng)報(bào)酬，都有了保障。