住家保姆是24小時在家，為客戶提供不間斷居家服務(wù)的家政人員。通常情況下，住家保姆工作包括但不限于家庭清潔、洗滌熨燙、日常烹飪、老人護理、輔助照顧嬰幼兒、生活常識、家用電器的使用等等工作。住家保姆都是在客戶家里提供服務(wù)的。

　　二、住家保姆工作內(nèi)容

　　24小時家庭服務(wù)

　　（1）清潔衛(wèi)生：客廳、廚房、衛(wèi)生間、飯廳、過道等公共區(qū)域每天打掃；臥室、花園、書房、各類臺面等隔天打掃。（以客戶要求為準），家具（抹布）、地面（拖把）、樓梯（抹布）、餐桌（專用抹布）、門、窗臺（抹布）、衛(wèi)生間（專用抹布），擦家具、餐桌、地板等的抹布要分開，不混用。

　　（2）日常烹飪：買菜做飯，川菜為基本，根據(jù)客戶要求做一日三餐，有小孩可以輔助做輔食。（家庭口味以客戶要求為準）買菜每天記賬，保證賬目清楚，另外要求協(xié)商。

　?。?）洗滌熨燙：小孩衣服（手洗、洗衣粉、肥皂），大人衣服（洗衣機、洗衣液），專用的熨燙工具前期需要客戶指導(dǎo)下完成。貴重物品阿姨不負責保養(yǎng)清潔。

　?。?）輔助育兒：住家保姆無專業(yè)育兒經(jīng)驗和相關(guān)培訓(xùn)知識。小孩衣物、奶瓶、日常玩具等清潔是阿姨負責，但小孩日常阿姨無能力負責。

　?。?）照顧老人：24小時陪護老人，解決老人衣食住行等問題。能照顧自理老人的日常起居，但住家保姆無專業(yè)護工經(jīng)驗。很難護理半自理或不自理老人。

　　住家阿姨基本素養(yǎng)

　　1、從性別人上看，家政服務(wù)員以女性居多。

　　2、家政服務(wù)員要求具有良好的道德品質(zhì)、高度的責任感。

　　3、家政服務(wù)員要求具有熟練的家務(wù)技能和基本的法律、安全、衛(wèi)生知識。

　　4、家政服務(wù)員應(yīng)具備靈活的處世方法、較強的適應(yīng)能力和忍耐能力。