??? 一周的辛苦工作之后，去游樂場坐回過山車，該是不錯的減壓選擇。若是還能看場電影、打打網(wǎng)球、泡泡溫泉，順便購物，刺激與休閑的結(jié)合就使得這個周末過得非常完美了。帶著孩子的家長們也不用擔心孩子們，他們將在童話般的世界里玩得更盡興，并且能得到經(jīng)過專門訓練的卡通演員們的照料。如今，隨著蘇州樂園打造旅游綜合體的進程，這一切即將在樂園全部得到實現(xiàn)。

????與小朋友對話先要蹲下糖果世界引進迪斯尼服務(wù)理念

????早在15年前，蘇州樂園已坐擁歡樂世界、水上世界兩大產(chǎn)業(yè)，憑借先進的游樂設(shè)施、新穎的節(jié)慶活動，逐漸成長為國內(nèi)知名的主題游樂園。然而，近幾年來，周邊市場的競爭不斷加劇，上海歡樂谷、常州恐龍園等長三角城市群其他游樂園的崛起，給蘇州樂園帶來了壓力。

????以打造華東地區(qū)最具有核心競爭力的游樂園為目標，蘇州樂園從細分游樂項目、完善產(chǎn)業(yè)鏈尋求突破。

????蘇迪糖果世界，就是蘇州樂園專門獻給2到12歲小朋友的禮物。這是國內(nèi)首個兒童主題游樂園，除了眾多充滿童趣的游樂設(shè)施之外，軟件服務(wù)更是實行了全新的理念。“在糖果世界，一定要讓孩子們成為世界的中心，成為這里的主角。?”糖果世界的副經(jīng)理吳春來說，早在開園前，相關(guān)部門的負責人就召集領(lǐng)班，對服務(wù)技巧進行討論研究，并制定了一系列的規(guī)章制度。

????具體到對于每一位兒童游客，糖果世界還規(guī)定工作人員都要先蹲下，使眼睛與小朋友的眼睛保持在一個高度，用最童真的語氣與他們交流。因為只有這樣，才能讓孩子們感覺到自己和大人們是平等交流的，這也是國外像迪斯尼樂園等所采取的先進的服務(wù)經(jīng)驗。

????同時，糖果世界還根據(jù)每個員工的性格特點安排了不同的工作崗位，使員工的工作效率得到了最大化。一個有意思的現(xiàn)象是，在糖果世界里，看不到員工，看到的只是童話中的人物，工作人員都是忠實演繹糖果世界快樂宗旨的演員。

????水上世界新增商場影院游購娛一個不耽誤

????推出特色服務(wù)的同時，蘇州樂園也以大手筆謀篇布局，先是改造了水上世界，隨后建成了水上世界商業(yè)廣場，使樂園從一個單純的游樂園，變身為集休閑娛樂，餐飲購物以及商務(wù)會議于一體的旅游綜合體，從而進一步增強核心競爭力。

????水上世界是從2010年3月開始擴建的，在面積增加了4000平方米的同時，大大增強了水上項目的娛樂性。竹林自助餐廳、漂流河周圍增設(shè)的水槍水炮等，這些互動性項目的加入可以進一步增加游客的參與熱情。

????而水上世界商業(yè)廣場的布局，則顯示出其打造“以孩子為中心，舉家游玩、購物”的目標理念，成為一處極具特色的商業(yè)區(qū)域。例如，從糖果世界出來后，就會直接進入琳瑯滿目的童領(lǐng)商場。顧名思義，童領(lǐng)商場就是兒童領(lǐng)導一切的商場，不光里面各種充滿童趣的商品是為孩子們準備的，還專門設(shè)置了哈哈鏡、游樂場等孩子們喜愛的設(shè)施。更巧妙的是，孩子們在糖果世界里所看到的卡通人物，在童領(lǐng)商場會有對應(yīng)的商品出售，讓孩子把在糖果世界領(lǐng)略到的童話世界帶回家。當然，商場也就借此擴大了銷售。

????在這個商業(yè)廣場還能看電影、打網(wǎng)球。其中，蘇州樂園金逸國際影城已經(jīng)運營，其中2號放映廳特意設(shè)計成了一個兒童專屬廳，專門播放孩子們喜愛的動畫片，同樣體現(xiàn)了“以孩子為中心”的主題。而設(shè)有電動躺椅的VIP廳也頗為獨特。糖果世界的屋頂也是一個有趣的所在，這里創(chuàng)意性地建成了一個空中網(wǎng)球場，不僅充分利用了資源，還將給周邊市民提供了一個集休閑、娛樂、放松為一身的專業(yè)運動場所。

????此外，水上世界商業(yè)廣場還吸引了樂高教育、迪卡儂體育用品專業(yè)超市、大風車味莊等各大商家的入駐，使游人在暢游水上樂園之后，還可以享受漫步商場的購物樂趣。廣場西側(cè)的水上世界會議中心，配備了一流的設(shè)施，是舉辦政府會議和商業(yè)會議的一個理想場所。

????動感溫泉引客綠色樹山留客

????蘇州樂園的提檔升級還不止如此，隨著太湖濕地公園、樹山溫泉世界的興起，樂園將形成可以覆蓋各個年齡層次游客的產(chǎn)品體系。

????太湖濕地公園已于去年年初正式運營，其清新的郊野氣息已經(jīng)吸引了眾多家庭游客前往，而推出的土雞湯、鄉(xiāng)村菜飯更是讓老蘇州回味不已。

????為了提高旅游的集群效應(yīng),延長游客停留時間，早在2009年10月份，蘇州樂園就與新灝農(nóng)業(yè)發(fā)展旅游公司共同規(guī)劃了位于城市西郊的樹山溫泉世界，預計總投資將達1.1億元，2011年5月將正式對外營業(yè)。屆時，以玻璃大棚為造型的整個溫泉世界面積將有6600平方米，擁有44個豪華客房，還能同時容納3000人在此游玩。

????建成后的蘇州樂園溫泉世界，并不是一個以單一溫泉項目來吸引游客的地方，而是將建成一個擁有海浪池、游泳池、水療池、旋風滑道等多個項目的綠色游樂型溫泉，據(jù)悉，這樣的設(shè)計在華東地區(qū)尚屬首創(chuàng)。休閑、動感俱備的溫泉，加上樹山的原始生態(tài)環(huán)境、江南鄉(xiāng)村風光，正可吸引長三角地區(qū)居民來此休閑旅游，住上一兩晚。