武漢首份家政服務示范合同發(fā)布半個多月了，但還沒有簽出一份。武漢市家政行業(yè)協(xié)會日前召集近20家家政公司負責人一起探討，如何破解合同推廣難。

　　該示范合同文本由武漢市工商局和武漢市婦聯(lián)聯(lián)合制定，約定雇主、保姆、家政公司的三方權責，于3月11日正式發(fā)布。研討會上，多位家政公司負責人大倒苦水：合同部分條款沒有細化，讓公司很難辦。

　　爭議的一大焦點是試用期。武漢市家政行業(yè)原沒有試用期一說，消費者對保姆不滿意，家政公司可免費更換，直到滿意為止。合同則首次設定了試用期，試用期限由雙方共同約定，試用期滿后，消費者再支付介紹費、保姆工資、管理費等。如果客戶不講誠信，遇到好保姆就繞過公司簽“私單”，家政公司不僅利益受損，更損失了員工。

　　關于消費者可索賠的條款也讓家政公司為難。合同規(guī)定，家政服務員給消費者造成財產(chǎn)損失、有刁難虐待等行為，消費者有權要求賠償損失。“這些條款沒有細化，容易引發(fā)糾紛。”武漢半邊天家政服務公司總經(jīng)理張忠梅說，家政行業(yè)員工流失率高，不少保姆拿了工資就走人，如果客戶都來索賠，公司哪里賠得起。

　　武漢市家政行業(yè)協(xié)會常務副會長王俊蘭說，示范合同的最大亮點是保障了消費者的權益。對于合同沒有細化的條款，家政公司可和消費者協(xié)商補充合同副本。對反映較集中的問題，將報請工商部門修改，以求更加公平合理。