說好時間不遵守 保潔工人難到位 

家住省會翟營大街某小區(qū)的張女士說，近日自己通過街邊傳單得知一家保潔公司的信息，隨后她與保潔公司取得聯(lián)系，并約定2008年12月29日8點三名保潔工人前來做保潔。然而保潔當天，到了約好的時間卻遲遲不見保潔人員上門，后經(jīng)幾番催促，一名保潔工人才姍姍而來，“保潔工人稱，由于節(jié)前活兒特別多，實在忙不過來?！?nbsp;

張女士告訴記者，自己當天專門請假在家做保潔，而保潔工人整整忙活了一天才勉強完成工作，但陽臺的窗戶和紗窗等處仍是污跡斑斑?！暗阶詈笮』镒佣祭鄣媒钇ＡΡM，我也實在不好意思再讓他干了。”盡管十分不滿，張女士最后還是按約定結(jié)了賬。張女士說，雖然自己花錢請了保潔，但事后很多地方仍需要自己動手打掃，這樣的經(jīng)歷讓她感到很不是滋味。 

保潔程序不規(guī)范 物品損壞惹人煩 

而對于省會李先生來說，剛剛經(jīng)歷的保潔更是讓他窩了一肚子的火。據(jù)李先生介紹，近日，自己通過小區(qū)宣傳欄里的小廣告與一家保潔公司電話預訂了一份保潔。兩個小伙子干活兒倒是很麻利，可是卻毛手毛腳，上午擦玻璃時不小心將紗窗刮了個大口子。接下來兩人在打掃洗手間時，又用類似于強堿的東西直接清洗手盆，最后不僅沒有擦干凈，反而將洗手盆兩側(cè)擦成了“花”的?！凹喆皦牧藫Q一塊也沒什么，可這洗手盆變了色，想補救都沒辦法?！崩钕壬f，事后保潔公司雖然減免了費用，但自己的損失仍難以挽回。 

業(yè)內(nèi)人士提醒：保潔要選擇“正規(guī)軍” 

對此，記者從一位從事多年保潔工作的業(yè)內(nèi)人士處了解到，保潔雖然只是“打掃衛(wèi)生”看似簡單，但事實上它的講究卻很多，對于保潔人員也有較高的要求。規(guī)范的保潔公司人員上崗前都要經(jīng)過專業(yè)培訓，在保潔用品上也都會使用專業(yè)布和清潔用品，不會腐蝕家具。而非正規(guī)的保潔公司為了節(jié)約成本，往往會選擇強堿作為清潔用品，這種化學物品在剛使用后效果會比較好，但其對家具的腐蝕性很強，使用后可能導致家具變形、變色甚至起皮等。 

因此業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，盡可能選擇具有正規(guī)資質(zhì)的保潔公司進行上門預訂，同時保潔前應主動與對方簽訂合同明確承諾責任，以確保自己的權(quán)益不受侵犯。