一使用工具：

　　1、小用具：抹布、小鏟、掃把、簸箕、大垃圾筒(帶輪)、玻璃工具、云石工具、水桶

　　2、大工具：

　　1)、除塵擦地設(shè)備：進口洗地機、吸水機。

　　2)、地毯清洗設(shè)備：地毯抽吸機、吹風機。

　　3)、洗地打蠟設(shè)備：進口洗地機、吸水機。

　　4)、高位作業(yè)設(shè)備：升降機

　　二、使用材料：專用清潔劑

　　三、清掃作業(yè)順序：先高層后低層，先客房后餐飲，最后為公共區(qū)域。

　　四、清掃作業(yè)要求：

　　1)、 實行目標管理，嚴格區(qū)分責任：提出清掃任務(wù)、標準要求、完成時間，。

　　2)、 驗收，達不到要求的重新進行清掃。

　　3)、 清掃過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有問題，及時報告工程部，由工程部統(tǒng)一處理。

　　4)、 注意高空作業(yè)安全，嚴禁清洗高層樓外玻璃。

　　五、物品擺放： 酒店開荒清潔工程完工后，由酒店統(tǒng)一按規(guī)定要求擺放。拆下的包裝物由PA人員統(tǒng) 一收集處理，不得隨意亂扔，不得私自處理，所得費用上交財務(wù)。廢棄物品作垃圾統(tǒng)一處理。

　　六、 工具設(shè)備物品歸還倉庫保管人員保管。配件、使用說明書、線路圖等也移交專人保管存放，不得丟失。