日期:2018-11-17 08:49:09
“其實我干活也沒什么技巧,家務(wù)活誰都會干,沒什么技術(shù)含量,訣竅就是把客戶家當成自己家,好好干就行了。”楊建梅先把自己最樸實的“法寶”傳授給吳艷。當天,楊建梅要服務(wù)的是一位新客戶——80多歲的王老師家。楊建梅的第一項工作是把陽臺擦干凈。陽臺雖然不大,但是已經(jīng)一個冬天沒有打掃了,雜物和灰塵覆蓋了陽臺,王老師希望楊建梅能把陽臺的灰塵打掃干凈,她好能夠在陽臺上晾曬衣物。楊建梅認真聽完王老師給自己安排的工作后,就開始干活了。
楊建梅一邊干活,一邊對吳艷進行言傳身教:“抹布要洗干凈,擦灰時才能擦干凈?!薄八趽Q,經(jīng)常換水抹布才洗得更干凈?!薄案苫顣r有個順序,從上往下干。”看見楊建梅上上下下,吳艷干脆幫楊建梅干起來,洗抹布、換水……擦完上邊,擦下邊,吳艷就跟楊建梅一起收拾、擦洗。經(jīng)過幾個小時的忙活,兩人擦完陽臺得到了王老師的認可后離開了客戶家。
“在干活之前總覺得挺打怵的,跟楊姐學(xué)一次,我現(xiàn)在有信心了?!眳瞧G說。
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