過年過節(jié)請個家政工上門打掃衛(wèi)生，工作忙孩子小讓家政工料理家務,喬遷新居由搬家公司一手操持......隨著市民生活質(zhì)量的提高和社會分工的細化,寧波人對家政服務的需求量越來越大。近年來,不少人看中了家政服務這塊蛋糕，紛紛興辦家政公司，家政服務業(yè)在甬城正呈蓬勃發(fā)展之勢。

　　一、家政服務是個朝陽產(chǎn)業(yè)

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，市區(qū)目前大大小小的家政服務公司有八百家。其中加盟海曙區(qū)社區(qū)服務中心“81890”求助熱線的家政服務公司有350家，從業(yè)人員約有1.4萬人，去年營業(yè)額達2.1億元，上繳稅收1290多萬元;在全市的300多家非正規(guī)就業(yè)勞動組織中,家政服務社就有120多個。

　　在甬城，花錢請家政己成時尚。據(jù)海曙區(qū)社區(qū)服務中心統(tǒng)計,“81890”求助熱線開通一年半以來，共接到市民希望提供家政服務的求助電話15萬多個、網(wǎng)上點擊40多萬人次。尤其是入夏以來，市民對家政服務的需求更是迫切，日均求助電話達640多個，以至甬城的一些家政公司都感到人手遠遠不足。

　　二、開辦家政公司本小利薄

　　從事家政服務盡管投人不大，但并非一定能夠賺到錢，家政服務實際上是個微利行業(yè)。據(jù)江東區(qū)的火紅紅社區(qū)服務中心總經(jīng)理周敏華介紹，該中心下屬的家政服務部目前有相對固定的職工20多個，臨時用工也有數(shù)十人。除去職工的工資、福利、房租、水電費等必要的開支和上繳的稅收以外，年利潤也就在10萬元左右。

　　鄭衛(wèi)忠等3位失業(yè)職工今年3月份開了家天天保潔服務社，由于屬非正規(guī)就業(yè)勞動組織，可免繳3年營業(yè)稅，所以他們只投入了8000元的起步費就開辦了家政公司。鄭衛(wèi)忠的服務社有6名職工，除給小區(qū)居民作汽車美容護理外，還進行清潔服務。目前其起步不錯，刨去人工費、房租等以外，每月能產(chǎn)生3000元左右的利潤?！爸灰獦I(yè)務量不斷擴大，經(jīng)濟效益還會提高”。鄭衛(wèi)忠對從事家務服務這一行頗有信心。

　　三、做大家政蛋糕要靠服務

　　有關專家認為，信用和服務是家政公司生存的前提。確實，縱觀甬城林林總總的家政服務公司，我們不難發(fā)現(xiàn)，凡是價格合理、服務質(zhì)量上乘、市民認可度高的家政公司人氣都比較旺。要不，就難以生存。

　　寧波市家政服務業(yè)協(xié)會會長胡道林指出，家政公司要做大蛋糕只能靠服務，必須在“大、專、特”上下功夫。所謂“大”，就是要在既不降低服務質(zhì)量，又不提高價格的前提下，追求企業(yè)的規(guī)模效應;所謂“?！保褪且凶约旱姆諅?cè)重面，并且做精做好，不能面面俱到;所謂“特”，就是要有自己的服務特色，尤其要開拓一些目前還少人涉足的服務項目，做到以新取勝。

　　當然，“打鐵先要本身硬”。如果家政服務公司的老板自身不懂行，那么其服務質(zhì)量也就無認提高。所以專家忠告，如果你想開辦家政公司，不妨先接受培訓。這樣，創(chuàng)業(yè)的路可能會走得順一些。