隨著中國(guó)家政市場(chǎng)的發(fā)展，僅僅能夠從事簡(jiǎn)單勞作的小保姆已經(jīng)很難滿(mǎn)足雇主的需要，于是，一批擁有幼教經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)護(hù)專(zhuān)長(zhǎng)的家政服務(wù)人才日益受到客戶(hù)的歡迎，而高知識(shí)水平、高學(xué)歷和高素質(zhì)的管家型、涉外型家政服務(wù)員也應(yīng)運(yùn)而生，更有大學(xué)專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了家政專(zhuān)業(yè)，旨在為中國(guó)家政行業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)家政人才。但是目前，不少被辛苦培養(yǎng)出來(lái)的家政人才卻屢屢跳槽到其他領(lǐng)域，導(dǎo)致家政人才大量流失。

“大學(xué)生保姆”受青睞

　　幾天前， 四川大學(xué)華西醫(yī)大的專(zhuān)科學(xué)生彭蘭芬以中青家政服務(wù)公司家政服務(wù)員的身份走下了從四川開(kāi)往北京的火車(chē)，開(kāi)始了她為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)家政服務(wù)員生活。

　　談到為什么會(huì)選擇家政行業(yè)時(shí)，彭蘭芬表示，由于家鄉(xiāng)比較貧困，學(xué)醫(yī)的女性很難找到稱(chēng)心如意的好工作，所以就抱著試試看的心理報(bào)名家政服務(wù)員。

　　最近陸續(xù)新進(jìn)了二十多名“大學(xué)生保姆”的北京樹(shù)人勞務(wù)服務(wù)公司副總經(jīng)理杜雅莉告訴記者，現(xiàn)在北京家政市場(chǎng)上最搶手的就是學(xué)習(xí)幼教專(zhuān)業(yè)和醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)出身的專(zhuān)業(yè)型家政服務(wù)員，知識(shí)水平越高的家政服務(wù)員，在進(jìn)行家政培訓(xùn)時(shí)，領(lǐng)悟和接受新鮮事物的能力就越強(qiáng)，也就越能夠盡快融入到客戶(hù)的家庭中。

家政系大學(xué)生紛紛跳槽

　　盡管“大學(xué)生保姆”頗受北京許多高知、海歸和高收入家庭的青睞，但是能夠長(zhǎng)期留下來(lái)當(dāng)家政服務(wù)員的大學(xué)生還是屈指可數(shù)。北京安吉順家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人孫宏偉告訴記者，大學(xué)生很難真正踏下心來(lái)從事家政行業(yè)，“去年，我們公司曾經(jīng)來(lái)過(guò)4個(gè)擁有大專(zhuān)學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)家政人才，但是她們只愿意從事家政管理工作，沒(méi)多久，她們就離開(kāi)了。很多高學(xué)歷的人只是把當(dāng)家政服務(wù)員作為一個(gè)跳板，一旦經(jīng)濟(jì)寬松或條件成熟時(shí)，就會(huì)脫離家政行業(yè)到其他領(lǐng)域發(fā)展。”

　　據(jù)了解，2000年，北京城市學(xué)院（原海淀走讀大學(xué)）開(kāi)設(shè)了家政管理專(zhuān)業(yè)，成為北京首家，同時(shí)也是惟一一家開(kāi)設(shè)家政專(zhuān)業(yè)的大學(xué)。首批招收的26名學(xué)生于2003年畢業(yè)后，目前僅有一名學(xué)生在北京一家家政服務(wù)公司從事管理工作。這名畢業(yè)還不到一年但在業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣的小伙子告訴記者，其實(shí)真正的專(zhuān)業(yè)家政人才并不只是會(huì)做飯、洗衣服那么簡(jiǎn)單，還要掌握理財(cái)、行業(yè)管理、護(hù)理，甚至服裝搭配等若干專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才目前在社會(huì)上的需求量非常大。但是他的同學(xué)們一畢業(yè)就去了廣告公司等薪金較高的看似更加體面、更有發(fā)展前途的工作領(lǐng)域了。

低工資導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)人才流失

　　中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張建紀(jì)表示，業(yè)主和市場(chǎng)都需要高素質(zhì)的人才加入到家政服務(wù)行業(yè)中來(lái)，今后這方面的需求量肯定會(huì)很大。

　　然而，中國(guó)家政市場(chǎng)為什么留不住高學(xué)歷的家政服務(wù)人才呢？北京城市學(xué)院家政管理專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)李福芝老師表示，由于中國(guó)家政行業(yè)尚處于起步階段，多數(shù)家政服務(wù)公司的規(guī)模都不大，往往“無(wú)利可圖”。因此無(wú)論是當(dāng)家政服務(wù)員還是家政行業(yè)管理人員，在待遇方面都很難吸引對(duì)薪金有較高期望的大學(xué)畢業(yè)生。為了解決家政行業(yè)留不住高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才這一問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡快規(guī)范家政市場(chǎng)秩序，提升家政行業(yè)的整體檔次和薪金，提高家政服務(wù)員的素質(zhì)和整體水平，這樣才能夠促使更多的高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才加入到家政服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)。