確認(rèn)關(guān)鍵素質(zhì)的渠道和途徑

日期:2010-12-03 09:29:00

在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)之中,選人是第一關(guān),選擇合適的員工也是做好企業(yè)工作的前提和基礎(chǔ)。以前聽(tīng)朋友問(wèn)過(guò)我這樣一句話,你是想找一個(gè)松鼠式的員工叫他上樹(shù),還是找一只火雞式的員工叫他上樹(shù),我說(shuō)當(dāng)然是找一只松鼠式的員工了,他說(shuō)這就對(duì)了,找合適的人安排合適的位置才是最有效的人力資源配置方式。

  遵循這個(gè)理念,我在實(shí)踐中給我觸動(dòng)最大的就是有一次公司招聘一名保潔員的事例,在正式闡述我的有關(guān)主題之前,我想有必要引起這個(gè)例子,引發(fā)各位的一些思考。

  公司要招一名保潔員,可能保潔員這個(gè)職位在很多朋友眼中認(rèn)為是很低級(jí)的崗位,但是你也要知道,試想如果沒(méi)有這個(gè)崗位,整個(gè)公司的衛(wèi)生會(huì)一塌糊涂,結(jié)果不言而知,所以說(shuō)在一個(gè)公司當(dāng)中任何崗位都是有它的價(jià)值的,我也很認(rèn)真地對(duì)待這件事。

  等招聘信息一發(fā)出,沒(méi)等應(yīng)征者上門(mén),自己公司員工自個(gè)兒有人搞內(nèi)部舉薦了,我那時(shí)對(duì)那個(gè)內(nèi)部舉薦的人比較信賴,心想既然內(nèi)部員工推薦的應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題,加之那時(shí)用人確實(shí)很急,就倉(cāng)促叫被舉薦的人上班了。

  可不知,那個(gè)新上崗的保潔員第一天上班就找到我,我以前為說(shuō)要怎么布置工作的事,心里還暗喜,這個(gè)新員工工作熱情度瞞高的。但其結(jié)果我大失所望,原來(lái)她是要待遇來(lái)了,說(shuō)工資太低。我心里就奇怪了,怎么沒(méi)正式開(kāi)始工作向我要待遇來(lái)了,還真是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾個(gè)這樣的員工,那時(shí)心里想,這人思想存在問(wèn)題,最起碼的工作意愿都沒(méi)有,以后讓她工作可就麻煩了。所以立刻趕緊在外招人了,當(dāng)做我是暗地里進(jìn)行的。果然不出我所料,在招新接替人期間,被舉薦來(lái)的員工做事效率其低,打掃一天都沒(méi)完成所規(guī)定要完成的清潔量,而且打掃的地方依然是那么臟,馬虎了事,還總和其他同事抱怨事多錢(qián)少。我不理會(huì),只管招到人接替她,過(guò)了三天后,合適人定來(lái)了,接替了她,現(xiàn)在的這個(gè)清潔員不用吩咐,不用提醒,自動(dòng)自發(fā)地做事,而且做得很到位。

  前后兩次用人,結(jié)果相差如此之大,我想主要還是素質(zhì)結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題與否。一定要找到合適的人做合適的事,否則是事倍功半。那如何找到合適的人呢?關(guān)鍵要明白這個(gè)崗位上的員工所必需的關(guān)鍵素質(zhì)有哪些,素質(zhì)找對(duì)了,人也就找對(duì)了。

  那么各位在想,員工因崗位不同,素質(zhì)要求和層次肯定不同。比如說(shuō)一名技術(shù)工程師和研發(fā)經(jīng)理的素質(zhì)層次要求不同,但要注意,決定一個(gè)人是否能勝任其中哪個(gè)崗位,最重要的是要分析這個(gè)員工是否具備關(guān)鍵崗位素質(zhì)。
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