近年來(lái)，隨著南京國(guó)際化進(jìn)程加快，長(zhǎng)年在寧居住的外籍人士數(shù)量不斷增加，有的外籍人士甚至舉家遷往南京。這個(gè)特殊群體的加入，催生了一個(gè)新的職業(yè)———涉外保姆。中國(guó)保姆、外國(guó)雇主，東西方兩種不同文化在這種特殊的組合里產(chǎn)生碰撞。涉外保姆已無(wú)可爭(zhēng)辯地成為南京家政服務(wù)業(yè)率先發(fā)起“洋財(cái)”的人。

　　據(jù)南京市有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前長(zhǎng)年在南京工作、生活的外籍人士已突破6000人。然而，當(dāng)記者采訪南京市多家勞務(wù)中介部門(mén)時(shí)，卻沒(méi)有一家表示能夠提供涉外保姆服務(wù)。據(jù)了解，南京市至今也無(wú)一家從事涉外家政或高級(jí)家庭培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。記者經(jīng)一位業(yè)內(nèi)人士的指點(diǎn)，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一家名為“江蘇涉外企業(yè)服務(wù)中心”有提供涉外保姆的業(yè)務(wù)。據(jù)該中心一位工作人員介紹，他們?cè)缭?000年以前就開(kāi)設(shè)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)量很少。南京市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，涉外保姆的介紹要涉及到勞動(dòng)、外事等多個(gè)部門(mén)，手續(xù)相當(dāng)煩瑣，而且，一旦產(chǎn)生糾紛將很難處理。因此，在南京的外國(guó)人找保姆，基本上都是私下通過(guò)熟人及朋友關(guān)系介紹雇請(qǐng)保姆，服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)得不到保證。而懂外語(yǔ)、善理財(cái)、知曉一定西方禮儀的高級(jí)涉外家政人才在南京市更是蹤跡難覓。市場(chǎng)需求大與從業(yè)人員素質(zhì)不高的矛盾，導(dǎo)致目前南京涉外家政業(yè)局面尷尬。同時(shí)，由于南京市對(duì)這一特殊職業(yè)缺乏有效管理，一些暫時(shí)上崗的“涉外保姆”，為了不下崗和合理地保護(hù)自身利益，基本上都是私下通過(guò)熟人介紹自成保姆圈子，經(jīng)常聚在一起交流“涉外”經(jīng)驗(yàn)，以保護(hù)自身權(quán)益。

　　據(jù)了解，目前南京涉外保姆月收入一般在1500—3000元之間，一位從事涉外保姆的李女士對(duì)記者說(shuō)：涉外保姆的技能也要相對(duì)全面，如果能簡(jiǎn)單與主人進(jìn)行外語(yǔ)對(duì)話，再持有駕駛執(zhí)照，略懂一些美容護(hù)理，保健急救常識(shí)等，報(bào)酬可能就會(huì)突破3000元。李女士介紹，涉外保姆較之普通保姆收入相對(duì)要高，但涉外保姆也要十分注意外國(guó)人的生活習(xí)慣和他們的文化，比如主人在家講隱秘的家務(wù)事，保姆就應(yīng)知趣地走開(kāi)。與外籍人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，一般不要外傳，因?yàn)橥鈬?guó)人好面子，顧慮被別人知道隱私。

　　從事涉外保姆有幸運(yùn)的，也有很多辛酸的。一位在德國(guó)駐寧企業(yè)老外家工作兩個(gè)月的保姆魏女士介紹，雖說(shuō)吃住全包，但東、西方文化、飲食習(xí)慣差異太大，主人一天只吃兩頓飯，還經(jīng)常是面條、面包，吃不飽是常有的事。南京市人才市場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，，涉外家政市場(chǎng)亟待規(guī)范，從事涉外保姆的人，最需要的是加強(qiáng)職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，盡可能地了解各國(guó)民情民俗。

　　針對(duì)目前涉外家政服務(wù)業(yè)魚(yú)目混珠的現(xiàn)狀，勞動(dòng)和社會(huì)保障部雖然制定了一些相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但至今尚無(wú)統(tǒng)一的法律法規(guī)出臺(tái)。中介機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員都比較自由，僅靠各地制定的地方法規(guī)難以達(dá)到應(yīng)有的約束效果。因此，業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)烈呼吁政府盡快出臺(tái)有關(guān)法規(guī)，以規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作程序和機(jī)制。