日期:2011-02-21 08:58:00
臨近春節(jié),市民對家政服務的需求越來越大。記者近日了解到,本市家政市場的收費標準并不統(tǒng)一,一般都是各家政公司根據市場行情自己制定的。為了規(guī)避消費風險,法律人士提示,家政服務最好簽訂詳細的服務協(xié)議。
家住南開區(qū)的居民李先生告訴記者,電話咨詢樓道內滿墻的“家政”、“保潔”小廣告,問了一圈,家家收費不一樣。李先生家建筑面積是84平方米、兩室一廳的戶型。在咨詢擦玻璃的收費時,一家政公司表示擦玻璃按照家中陽臺收費,家中1個陽臺收費150元,2個陽臺收費200元;另一個家政公司則按一口價收費,100平方米以下面積統(tǒng)一收費200元;還有的家政公司按照窗戶面積收費,每平方米收費12元。
記者隨后走訪本市10余家家政公司后發(fā)現,家政市場沒有統(tǒng)一的服務標準和價格標準,每個家政公司收費標準各自為政。不僅擦玻璃之類的服務收費標準不同,在“包干”和“計時”收費上也有不少問題。一些家政人員的收費視工作不同而不同,活兒容易就一口價,迅速干完拿錢走人;活兒復雜就按時收費。河東區(qū)居民程先生按小時收費約定家政服務,結果工作人員卻打起了“持久戰(zhàn)”,18平方米的面積3個人竟花了近3個小時才干完。
據了解,春節(jié)臨近,市民對家政人員的需求量大增,但收費標準和服務質量上參差不齊。記者采訪了法律人士李停律師,他建議消費者在選擇家政服務時,盡量選擇規(guī)模大、證件齊全的家政公司,同時要簽訂勞動協(xié)議,如果發(fā)生糾紛,可以依據服務協(xié)議來維護自己的權益。
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