drdr阿姨”是臺灣與香港等地對傭人的稱呼，國內(nèi)通常稱其為“保姆”。此稱呼確有讓從事此工作的人反感。國家現(xiàn)已為其正名為“家政服務員”。且設有專業(yè)等級，如初級、中級、高級，接受專業(yè)培訓考核評定。 drdr培訓項目有清潔打掃、洗衣做飯、財物管理、英語、電腦、籌劃宴會、高級管家等等。實非以前保姆能做來的事，“家政服務業(yè)”已經(jīng)是一個專門的服務行業(yè)。 drdr但是，目前的現(xiàn)狀是雇主很不容易找到一個稱心的家政服務員，為什么呢？ drdr這必須對家政服務市場有一個了解才能得到答案。 drdr很多朋友在臺灣與香港也有請“菲傭”的習慣，對此都比較滿意，但到了中國大陸就只有自己從頭培訓家政服務員，可能沒幾個月家政服務員就辭職回家或“跳槽”，為什么呢？ drdr首先我們可以先了解一下家政服務員的來源：一類主要是下崗人員，人員比較穩(wěn)定，但習慣不易改，一般不愿做住家服務；另一類為外地人員，由外地農(nóng)村來南寧，大多數(shù)只做住家服務，因為這樣沒有租房的壓力，以及交通費用的負擔。 drdr目前家政人員經(jīng)過專業(yè)培訓的不足10％，尤其外地人員經(jīng)過專門培訓的更少。 drdr一般人的觀念是：“我天天在家做家務，家務還用培訓？” 　　drdr有了這種想法之后，這些人就沒有了進取心。到了家庭之后問題就來了，不是清潔不干凈，就是與雇主應對出問題，有的還會中間提出加薪要求等等。 drdr目前我們對家政人員聘請主要有下面渠道，列下表以供參考。 drdr 親朋好友介紹 1. 各地流動人員。 2. 健康狀況不明。 3. 價格一般較低。 4. 如果發(fā)生糾紛沒有保障。 5. 風險很難保障。 6. 一般沒有專業(yè)培訓。 7. 口頭協(xié)議，日后不可避免會有爭議。 drdr職業(yè)介紹所中介 1. 對來求職人員不進行培訓。 2. 一般介紹完就沒有責任。 3. 由于商業(yè)原因，急于成交也沒有考核。 4. 有部分中介機構(gòu)會協(xié)助完成簽訂合同。 5. 風險還是由雇主自行承擔。 drdr職業(yè)培訓機構(gòu) 1. 對人員有培訓基礎。 2. 重于培訓不會對推薦后承擔風險。 3. 人員來源不負責調(diào)查。 4. 如果已有家政服務員可送去培訓。 drdr家政服務公司 1. 對人員來源，嚴格把關。負責他們的公司會考慮長遠。 2. 價格可能較高。 3. 一般有些公司愿意來承擔風險。 4. 有合同簽訂，雙方責任清楚。 5. 如有自行培訓，那較好些。 drdr現(xiàn)在比較滿意的家政人員是不容易的，那么找到之后是不是就萬事大吉了？看來也不是，需要注意以下幾點： drdr1. 由于從業(yè)人員一般是下崗人員及農(nóng)村人員，自尊心較強，通常是生活所需從事此行業(yè)，非一開始就喜歡此行業(yè)，因此要用尊重的態(tài)度來對他們，在客人面前不應直稱其為“保姆”，而應稱呼其名字更為妥當。家政人員獲得尊重后會更用心工作。 drdr2. 對她們不要期望與你有同等的品味。用寬容的心來教育、引導她們。 drdr 3. 盡量不用命令語氣對她們。很多人沒有平等心，把家政人員視為下人，傭人。再好的家政人員也不愿意在受歧視的環(huán)境下工作，更談不上有良好的工作表現(xiàn)。 drdr 4. 在適當?shù)臅r候給予她關心，譬如：生活、假日、薪資等，相信你一定會得到更好的服務。有的家政人員和你相處久了也成為你家庭中的一份子，像親人那樣，可以跟隨你很多年，對你幫助很大。 drdr5. 如果用外?。ㄊ?、地縣）的家政人員，初來時她們有可能想家，很可能需要與家人聯(lián)系，或一段時間內(nèi)要求回家，她們從農(nóng)村到城市有個習慣的過程，這點要注意。 drdr6. 在中國大陸請一個家政人員回家服務，其實已構(gòu)成雇傭關系，如家政人員因工受傷雇主也要承擔相應的責任。這時在聘請家政人員時應注意家政公司能否提供相關保險服務，以減免不必要的麻煩。