電子保姆緩解老年人求助難題

日期：2011-04-22 09:03:00

　　老年人只需輕按“電子保姆”上的綠色“求助鍵”，就能得到緊急救助、特殊關(guān)懷和家政服務(wù)等。4月15日，寧夏智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺正式啟動。

　　這種被稱“電子保姆”的信息服務(wù)平臺，可24小時提供緊急救助、生活幫助等，服務(wù)對象以高齡獨居老人、空巢老人、殘疾或失能老人為重點。老年人需要醫(yī)療、家政、購物等服務(wù)時，只需輕按綠色“求助鍵”，其姓名、住址、親屬聯(lián)系電話等信息，就會出現(xiàn)在呼叫中心。接到呼叫后，工作人員即回撥電話征詢求助內(nèi)容，并據(jù)此通知相關(guān)單位及時上門服務(wù)。

　　該系統(tǒng)自去年下半年在銀川市三區(qū)試運行以來，已有用戶988戶，簽約服務(wù)商家達417家，覆蓋了19個街道辦事處547個社區(qū)。今年，該系統(tǒng)將擴展到石嘴山市大武口區(qū)、惠農(nóng)區(qū)及吳忠市利通區(qū)和青銅峽市，2015年實現(xiàn)全區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)全覆蓋，并向具備條件的農(nóng)村延伸。

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