深圳家政公司聘“無(wú)證保姆”擬最高罰3萬(wàn)

日期:2011-05-03 08:30:00

家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用的服務(wù)員必須有政府部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書,家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)必須和家庭服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)合同并投保,不得有發(fā)布虛假?gòu)V告或隱瞞真實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為;否則可被處以最高3萬(wàn)元的罰款。4月20日,商務(wù)部就其擬定的《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。該條例引發(fā)了深圳市民和家政業(yè)的熱議。

??? 【亮點(diǎn)解讀】

??? 亮點(diǎn)1:公司應(yīng)與保姆簽約并投保

??? 《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定,實(shí)行員工管理模式的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)要與家庭服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同,并與消費(fèi)者簽訂家庭服務(wù)合同;實(shí)行中介管理模式的應(yīng)與消費(fèi)者、家庭服務(wù)員簽訂家庭服務(wù)合同。

??? 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)還應(yīng)保證家庭服務(wù)員已投保家庭服務(wù)員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn);不得長(zhǎng)期扣押、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費(fèi);不得扣押家庭服務(wù)員身份、學(xué)歷、資格證明等證件原件。

??? 解讀:廣東鑫涌律師事務(wù)所許宜群律師告訴記者,目前家政公司與服務(wù)員簽訂合同存在隨意性和不合理性的情況。一旦家政公司單方隨意解除或變更合同后,可不負(fù)任何責(zé)任,合同變成了單方約束家政服務(wù)員的行為。多數(shù)家庭服務(wù)企業(yè)由于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、盈利能力差,無(wú)力為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。而家庭服務(wù)員長(zhǎng)期從事該行業(yè),難以避免養(yǎng)老、看病等后顧之憂,由此加劇了從業(yè)人員的流失。

??? 此外,在家庭服務(wù)業(yè)中,出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失和意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)較大,也是一個(gè)突出問(wèn)題。簽訂勞動(dòng)合同和投保的規(guī)定,將從法律上保障從事家庭服務(wù)業(yè)人員的具體權(quán)益,另一方面也可使雇主家庭的損失得到賠償。

??? 亮點(diǎn)2:不合約定保姆可拒絕服務(wù)

??? 《征求意見(jiàn)稿》明確,家庭服務(wù)員如果遇到以下情形,可以拒絕提供服務(wù):不能提供合同約定的工作條件的;對(duì)家庭服務(wù)員有虐待或嚴(yán)重?fù)p害人格尊嚴(yán)行為的;要求家庭服務(wù)員從事可能對(duì)其人身造成損害行為的;要求家庭服務(wù)員從事違法犯罪行為的。

??? 解讀:許宜群律師認(rèn)為,這一條款的設(shè)置,主要是因?yàn)樵诂F(xiàn)有社會(huì)的分層結(jié)構(gòu)中,家庭服務(wù)業(yè)的消費(fèi)者與家庭服務(wù)員的文化程度、收入水平、社會(huì)地位等相差較大,容易加劇雇主對(duì)家庭服務(wù)員的歧視心態(tài)。

??? 而此項(xiàng)規(guī)定,將從法律上賦予家庭服務(wù)從業(yè)人員與雇主的平等地位,同時(shí)也賦予了家庭服務(wù)從業(yè)人員法定的權(quán)益和義務(wù),這將成為他們維護(hù)自身合法權(quán)益的“護(hù)身符”。

??? 亮點(diǎn)3:聘用“無(wú)證保姆”最高可罰3萬(wàn)

??? 《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定,家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用的服務(wù)員應(yīng)該是已取得政府部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書。家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作:未滿16周歲的;不能提供合法有效身份證明的;患有不宜從事家庭服務(wù)工作的傳染病、精神病和其他疾病的。

??? 如果家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)違反相關(guān)規(guī)定,將由主管部門責(zé)令改正,拒不改正的,將被處以3萬(wàn)元以下罰款。

? 解讀:許宜群律師告訴記者,該條款主要是基于當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)定價(jià)混亂、投訴率高、行業(yè)規(guī)范明顯落后于市場(chǎng)的供求與發(fā)展的現(xiàn)狀。家政行業(yè)流動(dòng)性較大,雇傭關(guān)系比較隨意,違約現(xiàn)象普遍,但中介合同幾乎沒(méi)有相關(guān)的條款說(shuō)明,一旦發(fā)生矛盾就將責(zé)任推給合同文本制定方,損害消費(fèi)者和家政服務(wù)員的利益。

?? ?此項(xiàng)懲罰措施,將完善行業(yè)自律機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為;進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,依法規(guī)范家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為,維護(hù)家庭消費(fèi)者的合法權(quán)益。

??? 觀點(diǎn)PK

??? 家政公司方:

??? “簽約并投保難度大”

??? “都市寶寶”家政服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭云:家政公司與保姆簽約并投?!半y度非常大”。如果要給公司所有員工投保,對(duì)家政公司、客戶和家政服務(wù)人員都將是個(gè)嚴(yán)重的考驗(yàn)。請(qǐng)保姆對(duì)于大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō),都是一個(gè)臨時(shí)行為,而保姆選擇家政服務(wù)業(yè),也有著很大的隨意性。“家政服務(wù)人員的素質(zhì)參差不齊,對(duì)投保有著普遍的不理解,他們更多考慮的是有多少錢能夠直接進(jìn)自己的口袋。”

?? ?子新家政服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王曉光:家政服務(wù)業(yè)是個(gè)微利行業(yè),最高罰款3萬(wàn)元額度太大?!傲P款1萬(wàn)元左右就差不多,對(duì)一個(gè)家政公司可以起到處罰作用,又可以不對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生太大的影響?!?/FONT>

?? ?雇主方:

??“應(yīng)加大處罰力度”

?? ?雙胞胎媽媽劉曉燕:家政服務(wù)市場(chǎng)太亂,政府應(yīng)該加大對(duì)家政服務(wù)公司的規(guī)范力度和對(duì)違規(guī)行為的處罰力度。支持家政服務(wù)公司給保姆簽合同并購(gòu)買保險(xiǎn),這樣無(wú)論是雇主家庭還是保姆出現(xiàn)意外或損失,都可以得到賠償,也可避免現(xiàn)在保姆流動(dòng)性太大的現(xiàn)象。

??? 家住福田的李小姐:《征求意見(jiàn)稿》對(duì)家政公司和雇主的行為進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)保姆的約束太少。保姆在雇主家造成損失或作案,在深圳屢見(jiàn)不鮮。保姆給雇主家庭造成損失和傷害,家政公司和當(dāng)事人該怎么承擔(dān)責(zé)任?這也應(yīng)該進(jìn)行明確規(guī)定,不能只簡(jiǎn)單規(guī)定一句“消費(fèi)者可以要求家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)更換家庭服務(wù)員”。

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