南京的老舊小區(qū)眼下正由街道全面托管，但無論是否出新過，政府托管都不涉及樓道內(nèi)部保結(jié)，老小區(qū)的居民對(duì)此呼吁強(qiáng)烈。玄武湖街道在有限的資金和人力條件下開動(dòng)腦筋，對(duì)于樓道的內(nèi)部保潔，開創(chuàng)性地采用了鐘點(diǎn)工服務(wù)，它帶來的直接效果是居民的滿意度迅速提高。

　　鐘點(diǎn)工保潔減少管理成本

　　昨天上午，在有著20年“歷史”的躍新園小區(qū)，下崗女性吳玉萍正提著水桶和掃帚、簸箕等工具在2幢一單元樓道內(nèi)打掃，她擦干凈扶梯，掃清過道灰塵，如遇到有少數(shù)居民長(zhǎng)期停放在公共過道內(nèi)的雜物，她也將告知街道物業(yè)管理辦公室。

　　一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)27個(gè)居民樓道清掃兩次，每月由街道物業(yè)辦發(fā)放500元工資，之后如表現(xiàn)優(yōu)異，還可獲得100元獎(jiǎng)金?！斑@只是我每月收入的1/3，空閑時(shí)我再做一些居民家庭的鐘點(diǎn)工，增加收入?！?/P>

　　同樣在該小區(qū)做門衛(wèi)和樓道內(nèi)保潔的杜師傅說，老舊小區(qū)的居民樓長(zhǎng)期以來或是堆壓雜物，或是到處積垢，而這一塊的保潔就目前的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置而言，一直是盲點(diǎn)。他內(nèi)退在家，每月除單位發(fā)放少量生活費(fèi)，主要精力就放在門衛(wèi)和樓道保潔上，這樣每月能增加1000多元。

　　請(qǐng)鐘點(diǎn)工為樓道“美容”

　　玄武湖街道物業(yè)管理辦公室副主任盧立山介紹，這招深受居民擁護(hù)，目前他們已對(duì)所有由街道托管的老舊小區(qū)居民樓內(nèi)部保潔采用購買服務(wù)的方式。

　　“聘用專門的服務(wù)人員不僅要繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)，管理成本也很高，眼下每年全市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)都在上調(diào)，街道沒有這么多資金。”盧立山說，街道托管的職責(zé)中并不涉及居民樓幢內(nèi)部的保潔，也就是說，沒有該項(xiàng)管理的預(yù)算，而老百姓的需求卻十分強(qiáng)烈，怎么辦?

　　一面是居民的呼聲，一面是本就捉襟見肘的管理資金。玄武湖街道物業(yè)辦琢磨良久，終于想到一個(gè)“高招”：采用鐘點(diǎn)工保潔的方式，保潔員的工資開低一些，先期可由街道發(fā)工資，后面管理上臺(tái)階后就可從居民上繳的物業(yè)管理費(fèi)中支取了。果然，此舉自去年4月全面推開后，鐘點(diǎn)保潔員的工資就全部實(shí)現(xiàn)由物管費(fèi)支出。

　　樓道內(nèi)部保潔是管理盲點(diǎn)

　　記者在南京其他街道和社區(qū)采訪時(shí)了解到，基層干部最棘手的難題之一就是樓道內(nèi)部保潔，不僅臟亂差，還有多年間居民扔棄的雜物，影響觀瞻不說，還常常導(dǎo)致鄰里糾紛。樓道往往長(zhǎng)期無人清掃管理，迎上級(jí)檢查時(shí)，基層社區(qū)就發(fā)動(dòng)“急救”。

　　在1988年建成的“櫻鐵村”小區(qū)，社區(qū)鄰里中心主任李秀美把記者領(lǐng)到后院，果然，逼仄的空間里一大堆從居民樓道搜攏來的腌菜缸、痰盂、廢置的音響喇叭等立即映入眼簾?！?月底我們與鐘點(diǎn)工保潔員一道，把1710戶居民堆置在樓道內(nèi)的雜物清理出來，征求居民同意后，用5噸重的卡車運(yùn)了33車?！?