資深保姆

　　近日，記者收到家住天河區(qū)天潤(rùn)路的市民王先生報(bào)料，他家只有七個(gè)月大的幼兒，被“管家?guī)汀奔艺镜谋Ｄ酚瞄_(kāi)水燙傷下體。如今持續(xù)治療了8個(gè)月時(shí)間，該保姆所在的家政公司一直沒(méi)有給出相關(guān)的賠償。對(duì)此，該“管家?guī)汀毕嚓P(guān)工作人員回應(yīng)，一直在與王先生進(jìn)行協(xié)商，至今未有結(jié)果。

　　事故：保姆喂水時(shí)燙傷幼兒

　　據(jù)王先生回憶，在去年7月5日當(dāng)天，他正在書房?jī)?nèi)工作，而其妻子正在洗澡，并交代了住家保姆王某給孩子喂水。據(jù)王先生的妻子回憶道：“我當(dāng)時(shí)去洗澡，就讓保姆在這段時(shí)間幫忙看看孩子，然后當(dāng)我洗完澡出來(lái)的時(shí)候，看到熱奶器內(nèi)的熱水完全被倒在了我孩子的襠部，當(dāng)時(shí)我整個(gè)人就癱軟了?！甭?tīng)到了妻子的尖叫和孩子的哭聲后，王先生從書房跑出來(lái)，馬上對(duì)孩子被燙的下體進(jìn)行緊急處理。

　　隨后王先生就與妻子帶孩子前往廣州市婦女幼兒保健院，但是院方急診科不能治療燙傷，隨即夫妻二人按著院方提供的指引來(lái)到廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院。經(jīng)過(guò)緊急治療后，兩人就一直在醫(yī)院陪孩子，耗了一個(gè)多月的時(shí)間，王先生說(shuō)，他還為此丟了原先的工作。

　　管家?guī)唾Y深保姆將幼兒燙傷家政公司不賠償

　　雇主：家政公司至今沒(méi)賠償

　　在孩子燙傷后，王先生帶著孩子去做了法醫(yī)鑒定，被定為輕傷二級(jí)。最讓王先生憤怒的在于“管家?guī)汀敝两穸紱](méi)有主動(dòng)聯(lián)系其與家人進(jìn)行道歉并且作出賠償?！拔液推拮诱粋€(gè)多月的時(shí)間，在醫(yī)院陪著孩子。但是，他們公司的人就來(lái)了兩次，第一次來(lái)是問(wèn)我來(lái)拿保姆留在我家的東西，第二次來(lái)是調(diào)取錄像來(lái)控訴我們?cè)卺t(yī)院打罵了保姆。一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的良心，你做錯(cuò)的事情你就要負(fù)責(zé)。”王先生憤怒地表示。

　　此外，據(jù)王先生透露，他們當(dāng)時(shí)與保姆王某簽了一年的雇傭合同，每個(gè)月給保姆王某的勞務(wù)費(fèi)為4000元?？墒?，這位在“管家?guī)汀笨谥薪榻B的“資深保姆”，卻并沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)也沒(méi)有“持證上崗”。王先生表示，據(jù)該家政公司介紹，保姆王某是從珠江新城分店調(diào)來(lái)的“優(yōu)秀保姆”，可是在日常溝通中他們發(fā)現(xiàn)，保姆王某來(lái)工作前幾天才剛到廣州，并且沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)。王先生還告訴記者，保姆王某曾經(jīng)因?yàn)楦忻靶菹⒘艘欢螘r(shí)間，而這段時(shí)間來(lái)頂班的保姆卻將家中的所有奶嘴都洗破了，王先生認(rèn)為前后的多種行為都可以看出，該家政公司的保姆并沒(méi)有接受良好的培訓(xùn)。

　　家政：會(huì)與雇主進(jìn)行賠償協(xié)商

　　昨日中午，“管家?guī)汀钡南嚓P(guān)工作人員聶先生來(lái)到位于天潤(rùn)路的店面。對(duì)于王先生孩子被燙傷事件，聶先生說(shuō)道：“這件事情的發(fā)生對(duì)于誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是不愿意看到的，但是事情已經(jīng)發(fā)生了就要看看怎么解決?！边@位工作人員表示，如果需要公司負(fù)的責(zé)任，公司一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。

　　對(duì)于王先生指責(zé)家政公司人員來(lái)醫(yī)院兩次均沒(méi)表達(dá)歉意并且別有目的，聶先生如此回應(yīng)：“當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)保姆王阿姨的頭上有傷。所以我們提出可以取回她行李內(nèi)的證件，因?yàn)檫@是鑒定傷情所必須的。第二次來(lái)醫(yī)院，我們調(diào)錄像也是希望配合警方查看王先生是否對(duì)王阿姨進(jìn)行了打罵行為?！?/p>

　　最后，他表示也會(huì)和王先生繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成功，那么只能走法律程序了。

　　律師：應(yīng)先確定責(zé)任主體

　　廣州盈科律師事務(wù)所律師蘇萍表示，聽(tīng)了王先生的初步陳述，覺(jué)得首先要弄清楚主體關(guān)系，誰(shuí)要負(fù)責(zé)。其認(rèn)為，如果是一般過(guò)失的話，家政公司要負(fù)責(zé)，如果是重大責(zé)任的話，那么保姆也要承擔(dān)責(zé)任。“確定了是保姆犯了重大過(guò)失之后，可以先由家政墊付賠償金額。之后，再由家政公司去向保姆追責(zé)。”

　　此外，蘇萍還表示，如果保姆被確定為是故意行為的話，可能還會(huì)涉及刑事范疇。