89歲的郭秀順，從1996年老伴去世后，就一個(gè)人生活。去年1月老人開(kāi)始享受每月50元的居家養(yǎng)老服務(wù)券，因是紙質(zhì)的，老人總擔(dān)心破損后不能使用。今年，老人的居家養(yǎng)老服務(wù)券每月漲到100元，并且也變成愛(ài)心服務(wù)一卡通，老人不再擔(dān)心破損，使用起來(lái)也方便了。

養(yǎng)老服務(wù)券緩解老人壓力

昨晚，西城區(qū)新太平胡同6號(hào)院的一間平房里，房間放有桌椅沙發(fā)，沙發(fā)上整齊地放著許多報(bào)紙，床上的被子也疊得十分整齊。

“我一個(gè)人能照顧自己！”89歲的郭秀順說(shuō)，每天起床后，他先將自己的家打掃一遍，接著出去遛彎，買報(bào)紙，再買點(diǎn)吃的。

郭秀順?lè)Q，他唯一的兒子早已結(jié)婚單過(guò)，1996年，老伴去世，從那年起，他就一個(gè)人生活。

他說(shuō)自己兄妹6人，自己小時(shí)候靠父親一人做搬運(yùn)工生活，家里困難，他就沒(méi)有上學(xué)，十幾歲就去拉洋車貼補(bǔ)家用，后來(lái)又去蹬三輪車做運(yùn)輸。因此，他的自立能力很強(qiáng)。

郭秀順說(shuō)，雖然他有退休金，但因患有高血壓，每月藥費(fèi)400多元，有時(shí)需要保姆幫忙，他的生活過(guò)得很緊張。幸好從去年，社區(qū)就給他申請(qǐng)了居家養(yǎng)老服務(wù)券，一定程度上緩解了他的生活壓力。

　　紙券變卡方便使用

郭秀順?biāo)f(shuō)的養(yǎng)老服務(wù)券是紙質(zhì)的，分為10元、5元、2元和1元等，就像錢一樣，他用這些服務(wù)券可以找小時(shí)工幫他擦玻璃和理發(fā)，然后小時(shí)工再拿著券去街道換錢。

郭秀順說(shuō)，這些紙券不能買食品吃，使用范圍較窄，而且只能當(dāng)月使用，他總是擔(dān)心紙券破損丟失。今年他每月的服務(wù)券漲到100元，并且變成了一卡通，不但利于保存，消費(fèi)的功能也多了，可以到附近食品店買食物吃。

剛剛用一卡通時(shí)，郭秀順遇到點(diǎn)小麻煩，老人使用紙券時(shí)很清楚還有多少錢的券，換成卡總是不清楚卡里還有多少錢，后來(lái)老人有了記賬的習(xí)慣，才弄清楚卡里的余額。

提問(wèn)“十二五”

　　我有一次持卡消費(fèi)，對(duì)方看我只消費(fèi)2元認(rèn)為麻煩，就未消費(fèi)成，這事該怎么解決？這個(gè)一卡通能不能有充值的功能？

郭秀順

什剎海街道社區(qū)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，老年人的需求不斷多樣化和個(gè)性化，將紙券換成一卡通，是出于整合服務(wù)資源和對(duì)服務(wù)商的監(jiān)督的考慮，一卡通可以顯示老人消費(fèi)情況，也能反映服務(wù)商的情況，實(shí)現(xiàn)“專券專用”。

一卡通的充值功能，正在進(jìn)一步完善。

老人持卡消費(fèi)時(shí)，有的商戶已實(shí)現(xiàn)當(dāng)即打出小票，老人當(dāng)即可知消費(fèi)多少錢，還剩多少錢。對(duì)于，老人持卡購(gòu)買物品少對(duì)方不賣的現(xiàn)象，他們將盡快了解情況處理。