家政服務行業(yè)現(xiàn)狀是什么樣?

日期:2022-11-18 08:59:39

  1、家政服務蓬勃發(fā)展,行業(yè)問題愈發(fā)凸顯

  在蘊藏巨大商機和就業(yè)機會的同時,家政也想成為規(guī)范發(fā)展的產(chǎn)業(yè),用戶、工人和家政公司三者都獲益良多,一些問題必須受到新投資者的重視。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,從事家政服務業(yè)非常容易,雖然不存在行業(yè)準入條件,但要搞好家政服務并不容易。根據(jù)他的說法,家政公司一個接一個地出現(xiàn),但一個接一個地崩潰或換工作,每個人都知道這個行業(yè)是有錢的,但是做得好,做得好,做得很長,最終沒有幾個。

  小企業(yè)運營艱難,各種各樣不標準的個人行為給職工和阿姨產(chǎn)生了風險性。家政服務不簽約勞動契約是常事,發(fā)生問題是依法解決的,有些違法的中介人利用家政來招攬金錢,經(jīng)常騙錢換地方。正規(guī)家政公司在賺錢的同時,針對家政服務中出現(xiàn)的盜竊、傷害等諸多問題,行業(yè)規(guī)范尚未調(diào)整,給家政公司的利益帶來了不確定因素。

  2、家政服務公司應轉(zhuǎn)型為規(guī)范化、規(guī)?;?/font>

  幾張桌子和幾部電話是一家家政服務公司。家政服務公司通常把求職者推薦出去就完事了。然而,這種國內(nèi)服務公司的缺點也是顯而易見的。其中,中介公司只負責提供信息和收取信息服務費,沒有任何后續(xù)擔保。

  業(yè)內(nèi)人士表示,人口販運式家政中介無法保護家政人員和用戶的利益,家政服務業(yè)中普遍存在的家政人員盜竊財務和用戶報酬等現(xiàn)象。多次出現(xiàn)的原因很難追究責任,和現(xiàn)在的家政經(jīng)理“一錘子買賣”的經(jīng)營模式有關。介紹個人,收到中介費就沒有關系了。責任歸屬和長期服務意識缺失的做法已經(jīng)落后。相比之下,一種新的管理模式悄然出現(xiàn)在國內(nèi)行業(yè),彌補了中介制度帶來的各種漏洞。報道了新的服務管理模式采用公司的員工管理模式。

  所謂的員工制度,就是家政人員屬于公司員工,出門服務代表公司。具體措施是:公司與求職者簽訂雇傭合同,吸收他們?yōu)楣締T工;公司與用戶簽訂勞動合同,并負責提供家政服務。服務項目由公司承擔,保姆由公司分配,勞務費由公司領取,員工工資由公司發(fā)放。這種服務模式明確界定了家政工人、家政公司和客戶之間的責任、權利和利益。

  另外,有些家政服務公司與家政教育學校建立了合作關系,受家政服務公司委托進行專業(yè)教育,提高了家政人員的綜合能力和服務素質(zhì),改善了家政人員的服務素質(zhì)。同時,作為一家家政公司,它也為每位員工投保了人身意外傷害保險、意外傷害醫(yī)療保險和第三方家庭財產(chǎn)責任保險。任何員工在服務過程中意外受傷或給用戶家庭造成人身傷害或財產(chǎn)損失,均可向保險公司索賠,這是一種為家庭管理人員和用戶利益的雙重保險。根據(jù)分析,大多數(shù)用戶認為大城市的做法確保了信用和服務,如果家政人員做得不好,她們可以被替換,而小公司則不那么方便。有些勞動者因為公司的支持,免除了找工作或者換工作的辛苦,保障措施完善也讓他們“吃了心丸”,工作安定下來。

  3、制約家政業(yè)發(fā)展的瓶頸

  結(jié)構失衡已成為最近家政服務市場的顯著問題。特別是有些富裕的家庭不在乎勞動報酬,但家政服務人員的要求有很多限制。?例如學歷要求、性格要求、年齡要求、性別要求等,顧客已不滿意傳統(tǒng)的勞動型家政服務人員。希望找到符合現(xiàn)代管理服務理念的家政服務人員,也就是高級家務人員,完成家庭事務管理、家務計劃、家庭接待、營養(yǎng)飲食、健康護理、家庭教育等多項任務。

  4、家政行業(yè)走入正軌急需行業(yè)規(guī)范

  家政服務員作為工人,如何處理客戶家庭的意外傷害?怎樣解決家政服務員盜竊案?家政服務公司應該承擔什么責任?等等諸如此類的問題,迫切需要行業(yè)的規(guī)范管理。目前只能通過協(xié)商解決,沒有相應的行業(yè)管理規(guī)則條文。

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