天成家政行為規(guī)范

日期:2022-11-28 08:13:15

  1、交談時,不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,惡語傷人。

  2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休。

  3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時,注意守密,不泄露公司的商業(yè)秘密。

  4、尊重客戶的生活習(xí)慣,不對客戶家庭說長道短,保守客戶的隱私,不擅自帶領(lǐng)他人進入客戶家庭。

  不漏——一個不漏地記錄客戶反映的問題,一個不漏地處理用戶反映的問題,一個不漏地復(fù)查處理結(jié)果,一個不漏地將處理結(jié)果反映到業(yè)務(wù)、客服部門。

免責(zé)聲明: 本網(wǎng)部分文章和信息來源于互聯(lián)網(wǎng),本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息和學(xué)習(xí)之目的并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問題,請立即聯(lián)系管理員我們會予以更改或刪除相關(guān)文章保證您的權(quán)利。對使用本網(wǎng)站信息和服務(wù)所引起的后果,本網(wǎng)站不作任何承諾

您的預(yù)約信息已經(jīng)成功提交,我們會盡快與您聯(lián)系

感謝您選擇我們!

Thank you for choosing us