家政游擊隊(duì)想說(shuō)愛(ài)你不容易

日期:2012-01-05 09:49:00

  春節(jié)前大掃除幾乎成為每個(gè)家庭過(guò)年前的“必修課”,同時(shí)也讓保潔工成為家政市場(chǎng)的“香餑餑”,隨著一些正規(guī)家政公司工作量的提前排滿(mǎn),不少“家政游擊隊(duì)”生意也逐漸紅火起來(lái),但不少市民反映一些“家政游擊隊(duì)”因缺乏相應(yīng)的管理,不與顧客簽訂合同,從而導(dǎo)致自己的利益受損。那么,年底我們到底該如可選擇家政公司?通訊員宏祥 見(jiàn)習(xí)記者 楊寶嶺

  ■市民反映

  “付了清潔費(fèi),還損失了臺(tái)抽油煙機(jī),早知道我就吃點(diǎn)苦,自己清洗了”,市民陳女士氣憤地說(shuō)。她告訴記者,因?yàn)閾?dān)心年底會(huì)比較忙,就想趁早把家里一些該打掃的地方提前打掃一下,反正還有20來(lái)天就過(guò)年了,前兩天,下班后發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)簍里有張家政服務(wù)的名片,正好自己也打算清洗抽油煙機(jī),便撥通了名片上的號(hào)碼,三言?xún)烧Z(yǔ)地簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)后,陳女士便同意對(duì)方派出的保潔人員上門(mén)清洗、保養(yǎng)家中的抽油煙機(jī)。

  陳女士表示,第二天那家家政公司如約派了一名保潔員,他簡(jiǎn)單地做了下自我介紹后,便著手清洗了。陳女士告訴記者,因?yàn)檎J(rèn)為只是清洗抽油煙機(jī),應(yīng)該不會(huì)出問(wèn)題,所以就沒(méi)有要求簽相關(guān)協(xié)議,也沒(méi)索要該家政公司的合法手續(xù)。那位保潔員看起來(lái)還是比較熟練的,一個(gè)小時(shí)完成了清洗。陳女士付了他200元的勞務(wù)費(fèi),他便離開(kāi)了,隨后陳女士急著上班也出門(mén)了。

  晚上下班,陳女士回家做晚飯時(shí)才想起早上剛清洗的抽油煙機(jī),想檢查是否清洗干凈,可是風(fēng)葉怎么也不轉(zhuǎn)了,顯然是壞了。隨后,她又仔細(xì)檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)好多地方都沒(méi)有清洗干凈。陳女士告訴記者,自己當(dāng)時(shí)就非常氣憤,便拿起電話(huà)撥打那家家政公司的號(hào)碼,才說(shuō)了兩句話(huà),對(duì)方就掐了電話(huà),再打卻始終無(wú)人接聽(tīng),上網(wǎng)搜索后也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這家家政公司的相關(guān)信息,她這才明白了:自己遇上的是“家政游擊隊(duì)”?!爸荒茏哉J(rèn)倒霉啊,早知道就找一家比較正規(guī)的公司或者自己清洗了”,陳女士說(shuō)。

  ■記者調(diào)查

  家政公司訂單滿(mǎn),越到年底越緊張

  昨天下午,記者采訪(fǎng)了一家家政公司,一個(gè)中年婦女介紹說(shuō),今年的春節(jié)比平常年份早了半個(gè)月,因此年底保潔員還是很走俏的,接的單子已經(jīng)排到臘月十六,而年底幾天的時(shí)間段更是緊張,只有個(gè)別業(yè)務(wù)員還有空當(dāng)。

  這家家政公司接待人員提醒記者,為了確保清潔的質(zhì)量,正規(guī)家政公司每個(gè)保潔員都是嚴(yán)格按計(jì)劃出工的,工作量排滿(mǎn)就不好再接活了。

  一家家政公司的負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),揚(yáng)州的家政服務(wù)是越到年底越忙,他提醒市民,有徹底打掃計(jì)劃自己又不愿動(dòng)手的,要抓緊時(shí)間到家政公司預(yù)約。

  隨著這些正規(guī)的家政公司計(jì)劃的滿(mǎn)額,不少“家政游擊隊(duì)”生意也逐漸紅火起來(lái),這些“家政游擊隊(duì)”往往就是以墻上的小廣告或者散發(fā)名片的形式出現(xiàn)。不少市民在無(wú)法聘請(qǐng)正規(guī)家政公司之后,無(wú)奈之下或者圖方便,就選擇了這些“家政游擊隊(duì)”。市民王先生告訴記者,平時(shí)都忙于工作,根本無(wú)暇徹底打掃衛(wèi)生,只好花點(diǎn)錢(qián)請(qǐng)家政公司的人來(lái)服務(wù),反正最終目的就是把家里打掃干凈了,自己也不會(huì)刻意詢(xún)問(wèn)家政公司是否正規(guī)。

  “家政游擊隊(duì)”:不會(huì)主動(dòng)簽協(xié)議

??? 借故家中物品需要清洗,撥打了幾家號(hào)碼寫(xiě)在墻上的家政公司,發(fā)現(xiàn)這些公司大多沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,個(gè)人居多。但他們?cè)陔娫?huà)中都表示很專(zhuān)業(yè),有著多年經(jīng)驗(yàn),工作一定會(huì)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)于是否要與客戶(hù)簽訂相關(guān)協(xié)議,他們說(shuō)法不一。有的認(rèn)為,保潔就相當(dāng)于打掃衛(wèi)生,打掃干凈就行了,沒(méi)有什么技術(shù)在里面,因此不需要簽訂協(xié)議;但有的也表示不會(huì)主動(dòng)去簽,只要客戶(hù)要求,還是會(huì)簽訂相關(guān)協(xié)議的。

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